本文將探討如何解決電腦連接水星(mercury)無線路由器后，盡管已在水星無線路由器中設置了上網(wǎng)賬號卻仍無法上網(wǎng)的問題。這種情況可能由多種原因造成，以下是幾種常見原因及其解決方法。首先，我們需要明確問題是出在水星無線路由器與寬帶服務提供商之間的連接上，還是電腦與水星無線路由器之間的配置問題?？梢酝ㄟ^檢查水星路由器WAN口是否獲取到了IP地址來進行初步判斷。進入水星無線路由器的管理界面，在“運行狀態(tài)”部分即可查看WAN口的狀態(tài)，如圖所示：

WAN口未獲取到IP地址

當水星無線路由器的WAN口未能成功獲取IP地址時，表明可能是路由器與寬帶服務提供商之間存在問題，導致電腦無法正常上網(wǎng)。以下是一些可能導致此現(xiàn)象的原因及相應的解決措施：

1、上網(wǎng)賬號或密碼錯誤：請仔細核對在水星無線路由器上設置的上網(wǎng)賬號和密碼是否準確無誤。

2、上網(wǎng)方式設置不當：對于大多數(shù)家庭用戶而言，通常采用的是ADSL（PPPOE）上網(wǎng)方式。如果您不確定自己的上網(wǎng)方式，可以直接在水星無線路由器上選擇“自動檢測上網(wǎng)方式”的選項，如圖所示：

3、寬帶服務商限制了MAC地址：如果您的電腦單獨使用上網(wǎng)賬號和密碼能正常上網(wǎng)，但通過水星無線路由器就無法實現(xiàn)，則可能是由于寬帶服務商啟用了MAC地址綁定機制，即需要同時提供上網(wǎng)賬號、密碼以及特定電腦的MAC地址才能完成身份驗證。

解決這一問題的方法是在水星無線路由器上啟用MAC地址克隆功能，即將路由器LAN端口的MAC地址更改為已知可成功撥號上網(wǎng)的那臺電腦的MAC地址。

具體步驟如下：使用一臺能夠正常撥號的電腦登錄到水星路由器管理界面——點擊“網(wǎng)絡參數(shù)”——選擇“MAC地址克隆”——點擊右側的“克隆MAC地址”按鈕——接著點擊“保存”，并重啟水星無線路由器。完成上述操作后，即可恢復正常撥號上網(wǎng)功能，如圖所示：

通過以上分析，我們可以針對不同的故障原因采取有效的解決方案，從而確保電腦能夠順利連接并使用水星無線路由器提供的網(wǎng)絡服務。