1、騰達(dá)路由器WAN口的上網(wǎng)方式設(shè)置不正確，比如用戶的實(shí)際上網(wǎng)方式是ADSL撥號(hào)上網(wǎng)（PPPoE虛擬撥號(hào)），卻錯(cuò)誤地配置成了動(dòng)態(tài)IP地址或者靜態(tài)IP地址。
解決辦法：首先確認(rèn)自己的真實(shí)上網(wǎng)方式，然后登錄路由器設(shè)置頁面，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”-“WAN口設(shè)置”，選擇正確的上網(wǎng)方式。（如果不確定上網(wǎng)方式，建議直接聯(lián)系寬帶運(yùn)營商詢問詳情。）
2、寬帶賬戶密碼輸入有誤，包括未注意大小寫的區(qū)別。
解決辦法：仔細(xì)核對(duì)寬帶賬號(hào)和密碼，確保輸入無誤且區(qū)分大小寫。
3、若采用自動(dòng)獲取的方式，騰達(dá)路由器WAN口獲得的IP地址與路由器自身的LAN口IP地址發(fā)生了沖突。
解決方法：調(diào)整騰達(dá)路由器的LAN口IP地址。
4、ISP寬帶服務(wù)提供商可能已經(jīng)將用戶的寬帶賬號(hào)與特定的電腦MAC地址進(jìn)行了綁定。
解決方法：（1）聯(lián)系寬帶服務(wù)提供商請(qǐng)求解除MAC地址綁定；（2）如果服務(wù)商不支持此服務(wù)，則需要在能夠正常上網(wǎng)的電腦上登錄騰達(dá)路由器管理界面，執(zhí)行MAC地址克隆操作。
5、入戶寬帶線路過長導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)能力不足。
解決方法：將路由器WAN口速率調(diào)整為10M全雙工模式。
1、線路連接錯(cuò)誤（WAN口未連接或誤將應(yīng)連接至WAN口的上網(wǎng)線接到了LAN口上）。
解決方法：保證從調(diào)制解調(diào)器（Modem）過來的網(wǎng)線或由寬帶供應(yīng)商提供的入戶網(wǎng)線正確連接到騰達(dá)路由器的WAN口，并檢查網(wǎng)線兩端是否牢固插入；連接正確后，路由器上的WAN口指示燈應(yīng)保持常亮或閃爍。
（1）、電話線上網(wǎng)：需準(zhǔn)備兩根較短的網(wǎng)線，一根用于連接ADSL Modem(貓)與騰達(dá)路由器的WAN接口；另一根則用于連接騰達(dá)路由器上的任意一個(gè)LAN(1/2/3/4)接口與計(jì)算機(jī)。
（2）、光纖上網(wǎng)：同樣需要準(zhǔn)備兩根網(wǎng)線，一根用于連接光貓與騰達(dá)路由器的WAN接口；另一根用于連接騰達(dá)路由器上的任意一個(gè)LAN(1/2/3/4)接口與計(jì)算機(jī)。
（3）、網(wǎng)線入戶上網(wǎng)：只需準(zhǔn)備一根網(wǎng)線，首先將寬帶運(yùn)營商提供的入戶網(wǎng)線插入騰達(dá)路由器的WAN接口；接著用自己準(zhǔn)備的網(wǎng)線，一頭連接計(jì)算機(jī)，另一頭連接到騰達(dá)路由器上的任意一個(gè)LAN(1/2/3/4)接口。
2、網(wǎng)線質(zhì)量不佳或已損壞。
解決方法：替換為新的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)線。
3、驅(qū)動(dòng)能力不足。
解決方法：修改WAN口速率為10M全雙工。
原因1：路由器內(nèi)部設(shè)置的上網(wǎng)方式選擇不當(dāng)。
解決方法：訪問路由器設(shè)置頁面192.168.0.1，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”-“WAN口設(shè)置”，選擇正確的上網(wǎng)方式。
原因2：電腦IP地址配置錯(cuò)誤。
解決方法：將電腦的IP地址改為自動(dòng)獲?。▌?dòng)態(tài)IP地址）。
原因3：電腦上的DNS服務(wù)器地址配置錯(cuò)誤（這種情況通常表現(xiàn)為可以使用QQ聊天軟件但無法瀏覽網(wǎng)頁）。
解決方法：手動(dòng)指定電腦本地連接的DNS為8.8.8.8。
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