本文將介紹筆記本電腦、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備連接無線路由器后仍然無法上網(wǎng)的解決辦法，這個(gè)問題是許多用戶在使用無線路由器時(shí)常會(huì)遇到的。要解決不能上網(wǎng)的問題，首先需要明確是什么原因?qū)е聼o法上網(wǎng)，然后才能有針對(duì)性地解決問題。

網(wǎng)卡問題

當(dāng)電腦通過路由器無法上網(wǎng)時(shí)，首先要檢查是否是電腦的網(wǎng)卡問題引起的。網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)問題或硬件問題都可能導(dǎo)致無法上網(wǎng)。檢查方法是在命令提示符（cmd）中輸入“ping 127.1.1.1”。如果ping成功，則表示網(wǎng)卡沒有問題；如果ping失敗，則表明網(wǎng)卡出現(xiàn)問題，需要重新安裝驅(qū)動(dòng)、啟動(dòng)相關(guān)服務(wù)，或者更換網(wǎng)卡。

1、打開運(yùn)行對(duì)話框：同時(shí)按下鍵盤上的“Windows”+“R”組合鍵，即可打開運(yùn)行對(duì)話框，此快捷方式適用于所有Windows系統(tǒng)。

2、打開cmd程序：在運(yùn)行對(duì)話框中輸入“cmd”，然后點(diǎn)擊“確定”。

3、運(yùn)行ping命令：在cmd程序中輸入ping 127.1.1.1，然后按鍵盤上的Enter鍵。如果返回的結(jié)果中包含TTL，表示ping成功，網(wǎng)卡正常；如果沒有出現(xiàn)TTL，則表示ping失敗，網(wǎng)卡存在問題。

IP地址配置不正確

電腦的IP地址和DNS服務(wù)器地址設(shè)置錯(cuò)誤也是造成無法上網(wǎng)的原因之一。使用無線路由器上網(wǎng)時(shí)，建議將電腦的IP地址和DNS服務(wù)器地址設(shè)置為自動(dòng)獲取。這樣電腦就可以自動(dòng)從無線路由器的DHCP服務(wù)器獲取所需的地址信息。點(diǎn)擊閱讀：

IP代理問題

瀏覽器中設(shè)置的IP代理失效也可能導(dǎo)致無法上網(wǎng)，因此請(qǐng)關(guān)閉瀏覽器中的IP代理設(shè)置。具體操作步驟如下：

在IE瀏覽器中依次點(diǎn)擊“工具”—->“Internet選項(xiàng)”—->“連接”—->“局域網(wǎng)設(shè)置”—->取消所有選項(xiàng)，并點(diǎn)擊“確定”，如下圖所示：

網(wǎng)線連接問題

如果電腦通過網(wǎng)線連接到無線路由器卻無法上網(wǎng)，可能是網(wǎng)線本身存在問題或是網(wǎng)線未插好。應(yīng)確保電腦與路由器對(duì)應(yīng)接口的指示燈均已點(diǎn)亮，并檢查使用的網(wǎng)線是否完好無損。

路由器未聯(lián)網(wǎng)

狀態(tài)：無線路由器WAN口未能獲取IP地址，電腦上的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)顯示為黃色警告標(biāo)志。

原因：可能是無線路由器上設(shè)置的上網(wǎng)賬號(hào)和密碼有誤；或者是寬帶服務(wù)商實(shí)施了MAC地址綁定，限制了路由器的使用。

解決辦法：在無線路由器上重新配置上網(wǎng)賬號(hào)和密碼；如果依舊無法上網(wǎng)，請(qǐng)聯(lián)系您的寬帶服務(wù)商確認(rèn)是否進(jìn)行了MAC地址綁定，若已綁定，可嘗試使用無線路由器上的MAC地址克隆功能解決。點(diǎn)擊閱讀：