當(dāng)Fast無線路由器無法上網(wǎng)時，許多情況下是由于安裝或配置不當(dāng)引起的，因此出現(xiàn)問題時，用戶應(yīng)首先確認路由器的安裝和設(shè)置是否正確，可參考相關(guān)文章：

若安裝和設(shè)置均無異常，那可能是其他因素導(dǎo)致的無法上網(wǎng)，此時可以根據(jù)WAN口是否有IP地址來進一步排查。

二、WAN口有IP地址

查看WAN口狀態(tài)：登錄至Fast迅捷無線路由器的管理界面——>點擊“運行狀態(tài)”——>查看下方的“WAN口狀態(tài)”，如下圖所示

WAN口顯示有IP地址，表明路由器已成功連接到寬帶線路，此時電腦無法上網(wǎng)可能由以下幾種情況引起：

1、Fast路由器設(shè)置了“上網(wǎng)控制”、“家長控制”等功能，這些功能可能限制了設(shè)備對互聯(lián)網(wǎng)的訪問請求。

解決辦法：禁用路由器上的“上網(wǎng)控制”、“家長控制”

2、電腦瀏覽器啟用了IP代理，但代理地址已失效。

解決辦法：關(guān)閉瀏覽器中的代理服務(wù)器設(shè)置：打開電腦上的IE瀏覽器——>選擇“工具”——>“Internet選項”——>“連接”——>“局域網(wǎng)設(shè)置”——>取消勾選“為LAN使用代理服務(wù)器”——>點擊“確定”。

3、電腦受到ARP病毒或木馬的影響：尤其是ARP病毒，它會發(fā)起斷網(wǎng)攻擊；一旦局域網(wǎng)內(nèi)有設(shè)備感染此類病毒，可能會導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有設(shè)備都無法聯(lián)網(wǎng)，頻繁出現(xiàn)斷線現(xiàn)象。

解決辦法：請安裝知名的殺毒軟件，國內(nèi)的360、金山和電腦管家可能檢測不出病毒；建議采用卡巴斯基、AVG、NOD32、諾頓、Avast、小紅山、比特梵德（BitDefender）等國際知名品牌的專業(yè)殺毒軟件進行病毒查殺。

4、電腦IP配置錯誤

通過寬帶路由器實現(xiàn)共享上網(wǎng)時，通常建議將計算機的IP地址設(shè)置為自動獲取（動態(tài)IP地址），具體配置方法可查閱相關(guān)文章：。

5、網(wǎng)卡及其驅(qū)動存在問題：如果局域網(wǎng)中有多臺計算機，其他設(shè)備能夠正常上網(wǎng)，而某一設(shè)備無法上網(wǎng)，并且該設(shè)備的IP地址配置準(zhǔn)確，也沒有病毒感染跡象，那么很可能是該設(shè)備的網(wǎng)卡有問題。

解決辦法：先卸載該網(wǎng)卡的驅(qū)動程序，然后利用驅(qū)動人生之類的工具更新網(wǎng)卡驅(qū)動，如果更新后仍無法上網(wǎng)，需檢查網(wǎng)卡硬件是否正常。

三、WAN口沒有IP地址

如果完成配置后，迅捷Fast路由器的WAN口依舊沒有IP地址，如下圖所示：

1、上網(wǎng)賬號密碼錯誤：可能是用戶在輸入寬帶賬號和密碼時不小心輸錯了。

解決辦法：請再次仔細輸入正確的寬帶用戶名和密碼，然后嘗試重新連接。

2、寬帶運營商實施了MAC地址綁定：目前部分地區(qū)的ISP寬帶運營商會對用戶的寬帶賬號實施MAC地址綁定，以此限制多設(shè)備共享上網(wǎng)。

解決辦法：（1）向ISP寬帶運營商咨詢是否實行了MAC地址綁定以及是否提供解綁服務(wù)。（2）同時用戶還可以借助D-Link路由器上的MAC地址克隆功能解決MAC地址綁定的問題。

3、寬帶線路故障：假如ISP寬帶運營商未執(zhí)行MAC地址綁定，并且D-Link路由器的安裝與配置均正確，但WAN口依然沒有IP地址信息，則可能是寬帶線路出了問題。

解決辦法：向?qū)拵н\營商報修，一般會在24小時內(nèi)安排工作人員上門維修。

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