為什么貓連接無線路由器無法上網(wǎng)?最近有不少用戶在咨詢這個問題;基于我的經(jīng)驗,貓連接無線路由器無法上網(wǎng)可能有以下幾個原因:
1、寬帶故障
2、貓與路由器連接不當(dāng)
3、路由器設(shè)置錯誤
4、寬帶運營商限制
5、網(wǎng)線問題
6、路由器故障
一、寬帶故障
檢測方法:
嘗試將路由器移除,讓貓直接連接電腦,然后通過電腦上的“寬帶連接”撥號(或使用寬帶運營商提供的客戶端撥號),查看電腦是否能正常上網(wǎng)。
如果貓直接連接電腦無法上網(wǎng),可能是寬帶存在問題;可能是線路問題,也可能是欠費導(dǎo)致的停機。解決辦法:聯(lián)系寬帶運營商客服,確認寬帶狀態(tài)是否正常,如無欠費情況,應(yīng)申報故障維修。
如果貓直接連接電腦可以正常上網(wǎng),則說明寬帶服務(wù)可用,請繼續(xù)查看后續(xù)解決步驟。
二、貓與路由器連接不當(dāng)
請牢記一個重要原則:無線路由器的WAN口僅能用于連接貓/光貓;而1、2、3、4口則只能用于連接電腦,請務(wù)必遵循此規(guī)則進行連接,具體示例如下圖所示:
貓與無線路由器的正確連接方式
注意事項:
(1)、按照上述方式完成路由器安裝后,電腦暫時無法上網(wǎng),待路由器完成上網(wǎng)設(shè)置后,電腦會自動恢復(fù)上網(wǎng)功能,無需再使用電腦上的“寬帶連接”撥號。
(2)、許多新手用戶常詢問此類連接后為何電腦沒網(wǎng)還能設(shè)置路由器的問題,實際上,設(shè)置路由器并不需要電腦聯(lián)網(wǎng),只需用網(wǎng)線連接電腦與路由器的LAN口即可完成設(shè)置,請各位新手用戶了解這一點。
(3)、無線路由器安裝成功后,設(shè)備上的SYS指示燈會閃爍,WAN接口會常亮或閃爍,與電腦相連的1/2/3/4口中相關(guān)端口也會常亮或閃爍。若相應(yīng)指示燈未亮或閃爍,請檢查電源是否接通、接口是否連接正確以及網(wǎng)線是否有問題。
三、路由器設(shè)置問題
1、上網(wǎng)方式選擇錯誤:
在設(shè)置路由器時,會提供多種上網(wǎng)方式供用戶選擇:1、讓路由器自動選擇;2、PPPOE撥號(ADSL撥號、寬帶撥號);3、靜態(tài)IP(固定IP);4、動態(tài)IP(自動獲得、DHCP)。很多用戶不清楚自己的寬帶屬于哪種類型,隨便選了一個,導(dǎo)致路由器安裝后無法上網(wǎng)。接下來我將指導(dǎo)大家如何正確選擇。
無線路由器的四種上網(wǎng)方式
(1)、選擇“讓路由器自動選擇”,不建議采用,因為有時路由器識別不準(zhǔn)確,可能會造成無法上網(wǎng)的情況。
(2)、PPPOE撥號上網(wǎng),又稱ADSL撥號上網(wǎng)、寬帶撥號上網(wǎng)。這種上網(wǎng)方式下,寬帶運營商會給用戶提供一個寬帶賬號、寬帶密碼;在沒有使用路由器的情況下,電腦上需要通過“寬帶連接”撥號來實現(xiàn)上網(wǎng);國內(nèi)大多數(shù)用戶的寬帶都屬于這種類型。
(3)、動態(tài)IP上網(wǎng),又稱DHCP上網(wǎng)、自動獲取IP上網(wǎng)。這種上網(wǎng)方式中,寬帶運營商會提供一根入戶網(wǎng)線到用戶家中,在未使用路由器的情況下,只需將入戶網(wǎng)線連接至電腦,并將電腦的IP地址設(shè)為自動獲取,即可實現(xiàn)上網(wǎng)。
(4)、靜態(tài)IP上網(wǎng),又稱固定IP地址上網(wǎng)。這種上網(wǎng)方式下,寬帶運營商會提供一根入戶網(wǎng)線到用戶家中,同時提供一個IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS服務(wù)器地址給用戶。在未使用路由器的情況下,只需將入戶網(wǎng)線連接至電腦,并手動配置電腦上的IP地址,才能實現(xiàn)上網(wǎng)。
請大家根據(jù)上述說明正確選擇上網(wǎng)方式;如果閱讀完上述內(nèi)容后仍無法判斷自己的寬帶屬于哪種類型,可以直接撥打?qū)拵Э头娫捵稍?/span>。
2、上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置錯誤
(1)、選擇PPPOE撥號(ADSL撥號、寬帶撥號)這種上網(wǎng)方式后,需要用戶填寫:寬帶帳號、寬帶密碼;很多用戶在這里填錯了寬帶賬號和密碼,導(dǎo)致無法上網(wǎng)。建議用戶撥打?qū)拵н\營商客服電話,向客服人員核實寬帶賬號和密碼。
正確設(shè)置寬帶賬號和密碼
(2)、選擇靜態(tài)IP(固定IP)上網(wǎng)方式后,需要填寫寬帶運營商提供的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS服務(wù)器地址;這些信息必須準(zhǔn)確無誤,否則無法上網(wǎng),請大家仔細檢查。
正確填寫寬帶運營商提供的IP、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS
四、寬帶運營商限制
部分地區(qū)的寬帶運營商可能會限制用戶使用路由器,因此當(dāng)貓連接無線路由器后無法上網(wǎng)。但這種情況可以通過路由器上的“MAC地址克隆”功能來解決,具體設(shè)置如下圖所示。(注:不同型號的路由器設(shè)置方式可能略有差異,請參照說明書進行操作)
路由器上的MAC地址克隆功能
五、網(wǎng)線問題
如果連接貓和無線路由器之間的網(wǎng)線有問題,那么無線路由器肯定也無法上網(wǎng);因此,確保連接貓和無線路由器之間的網(wǎng)線處于良好狀態(tài)非常重要。建議更換網(wǎng)線后再嘗試。
更換網(wǎng)線
六、路由器問題
有可能是無線路由器本身出現(xiàn)了問題,可以先將無線路由器恢復(fù)出廠設(shè)置,然后按照正確的方法重新連接和設(shè)置路由器。
恢復(fù)出廠設(shè)置方法:
無線路由器的機身上有一個Reset按鈕(有些路由器上標(biāo)注為oss/Reset、WPS/Reset、default),在無線路由器插電的狀態(tài)下,持續(xù)按住Reset按鈕直至所有指示燈熄滅并重新閃爍時松開,此時路由器即已恢復(fù)至出廠設(shè)置。
恢復(fù)路由器出廠設(shè)置