很多用戶在遇到Fast無線路由器無法上網(wǎng)時，通常是由于路由器的安裝或配置不當造成的。因此，當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通時，首先要排查路由器的安裝和配置是否無誤，可參考相關(guān)文章：

若路由器的安裝和上網(wǎng)設(shè)置均正確，但仍然無法上網(wǎng)，則可能是其他因素導(dǎo)致，此時可根據(jù)WAN口是否有IP地址來進一步診斷并解決問題。

二、WAN口有IP地址

查看WAN口狀態(tài)的方法如下：登錄至Fast迅捷無線路由器的管理界面——>點擊“運行狀態(tài)”——>查看下方的“WAN口狀態(tài)”，如下圖所示

WAN口顯示有IP地址，表明路由器已成功與寬帶線路建立連接，此時電腦無法上網(wǎng)的原因可能包括以下幾點：

1、Fast路由器啟用了“上網(wǎng)控制”、“家長控制”等功能，這些功能可能限制了計算機訪問互聯(lián)網(wǎng)。

解決辦法：關(guān)閉路由器上的“上網(wǎng)控制”、“家長控制”功能

2、電腦瀏覽器設(shè)置了IP代理，但代理地址已失效。

解決辦法：關(guān)閉瀏覽器中的代理服務(wù)器設(shè)置：打開電腦上的IE瀏覽器——>選擇“工具”——>“Internet選項”——>“連接”——>“局域網(wǎng)設(shè)置”——>取消勾選“為LAN使用代理服務(wù)器”——>點擊“確定”。

3、電腦受到ARP病毒或木馬侵襲：尤其是ARP病毒，會發(fā)起斷網(wǎng)攻擊；如果局域網(wǎng)內(nèi)有一臺電腦感染了ARP病毒，可能導(dǎo)致整個局域網(wǎng)內(nèi)的所有電腦都無法上網(wǎng)，頻繁出現(xiàn)掉線現(xiàn)象。

解決辦法：安裝知名的殺毒軟件，避免使用國內(nèi)的360、金山和電腦管家，因為它們難以檢測出病毒；推薦使用卡巴斯基、AVG、NOD32、諾頓、Avast、小紅山、比特梵德（BitDefender）等國際知名品牌殺毒軟件進行病毒查殺。

4、電腦IP配置錯誤

通過寬帶路由器共享上網(wǎng)時，建議將計算機的IP地址配置為自動獲?。▌討B(tài)IP地址），具體配置方法可參考文章：。

5、網(wǎng)卡及其驅(qū)動存在問題：如果局域網(wǎng)中有多個計算機，其他計算機能夠正常上網(wǎng)，而某一特定計算機無法上網(wǎng)，并且其IP地址配置正確，也沒有發(fā)現(xiàn)病毒跡象，那么很可能是該計算機的網(wǎng)卡有問題。

解決辦法：首先卸載該網(wǎng)卡的驅(qū)動程序，然后利用驅(qū)動人生等工具更新網(wǎng)卡驅(qū)動程序，如果更新后仍無法上網(wǎng)，需檢查網(wǎng)卡硬件是否存在問題。

三、WAN口沒有IP地址

如果完成配置后，迅捷Fast路由器的WAN口仍未獲得IP地址，如下圖所示：

1、上網(wǎng)賬號密碼錯誤：可能是用戶在輸入寬帶賬戶和密碼時不小心輸錯了。

解決辦法：請重新仔細輸入正確的寬帶用戶名和密碼，然后測試是否能正常上網(wǎng)。

2、寬帶運營商實施了MAC地址綁定：目前，國內(nèi)部分地區(qū)的ISP寬帶運營商會對用戶的寬帶賬戶進行MAC地址綁定，以此限制用戶使用寬帶路由器共享上網(wǎng)。

解決辦法：（1）向您的ISP寬帶運營商咨詢是否進行了MAC地址綁定，以及是否提供MAC地址解綁服務(wù)。（2）同時，用戶還可以借助D-Link路由器上的MAC地址克隆功能來解決MAC地址綁定的問題。

3、寬帶線路問題：如果您所在的ISP寬帶運營商并未實施MAC地址綁定，且您的D-Link路由器安裝和上網(wǎng)配置都正確，但WAN口依然沒有IP地址信息，則可能是寬帶線路出了問題。

解決辦法：向您的寬帶運營商報告故障，通常在24小時內(nèi)會有工作人員上門處理。

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