榮耀路由3無法正常使用網(wǎng)絡(luò)的原因可能多種多樣,但歸根結(jié)底主要分為三大類:寬帶問題、設(shè)置不當(dāng)以及設(shè)備故障。因此,本文將圍繞這三個核心原因展開分析。
一. 寬帶問題
首要任務(wù)是確認(rèn)家中寬帶是否存在異常情況,因?yàn)橐坏拵П旧沓霈F(xiàn)問題,即使對榮耀路由3進(jìn)行任何配置調(diào)整也無法實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。以下是具體的排查步驟。
溫馨提示:
假如舊款路由器能夠正常連接網(wǎng)絡(luò),而新購入的榮耀路由3卻無法上網(wǎng),這表明寬帶并無故障,而是榮耀路由3的設(shè)置出現(xiàn)了偏差,此時可以跳過本部分內(nèi)容。
1. 檢查光貓上的指示燈狀態(tài),若LOS或光信號燈呈現(xiàn)紅色閃爍狀態(tài),先斷開光貓電源并重啟,之后持續(xù)關(guān)注指示燈變化。若依舊顯示紅色閃爍,自行解決的可能性較低,需及時聯(lián)系服務(wù)提供商報修。
2. 撥打運(yùn)營商客戶服務(wù)熱線,詢問寬帶賬戶是否處于欠費(fèi)狀態(tài)或是存在線路故障。
3. 若家中配備有計算機(jī),可暫時移除路由器,使計算機(jī)直接連接至光貓,并通過計算機(jī)中的“寬帶連接”功能嘗試上網(wǎng)。若計算機(jī)同樣無法接入網(wǎng)絡(luò),則很可能是寬帶存在問題,應(yīng)盡快聯(lián)系服務(wù)商尋求幫助。
PS:若不確定如何利用計算機(jī)的寬帶連接功能上網(wǎng),可參考以下文章了解具體操作流程。
二. 設(shè)置不當(dāng)
請確保已登錄榮耀路由3的管理界面,并仔細(xì)核對以下幾項(xiàng)配置是否準(zhǔn)確無誤。
1. 進(jìn)入上網(wǎng)設(shè)置界面,核查“上網(wǎng)方式”的設(shè)定是否恰當(dāng)。對于初次使用的用戶,“自動識別上網(wǎng)方式”功能是一個不錯的選擇,它能幫助路由器自動檢測最佳的上網(wǎng)模式。
2. 當(dāng)選定寬帶賬號上網(wǎng)(PPPoE)作為上網(wǎng)方式時,務(wù)必在相應(yīng)位置輸入正確的寬帶賬號與密碼。輸入錯誤會導(dǎo)致路由器無法成功連接網(wǎng)絡(luò)。
如遺忘寬帶賬號及密碼,可通過撥打運(yùn)營商客服熱線聯(lián)系人工客服獲取相關(guān)信息或請求重置。
3. 在上網(wǎng)設(shè)置界面的底部區(qū)域,選擇“使用您電腦的MAC地址”作為MAC克隆選項(xiàng)。
三. 設(shè)備故障
1. 先關(guān)閉光貓與榮耀路由3的電源,等待約5分鐘后重新接通電源,隨后測試網(wǎng)絡(luò)是否恢復(fù)正常。
2. 在嘗試過上述所有解決方案后,若榮耀路由3依然無法上網(wǎng),建議將其恢復(fù)至出廠設(shè)置,之后按照指引重新配置,完成后再次檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)狀況。
溫馨提示:
如不清楚如何執(zhí)行榮耀路由3的恢復(fù)出廠設(shè)置,請查閱相關(guān)文章以獲取詳細(xì)的指導(dǎo)說明。
若恢復(fù)出廠設(shè)置后不知曉如何配置榮耀路由3上網(wǎng),同樣可參照相關(guān)文章了解具體的操作指南。
3. 若手頭還有備用路由器,不妨替換現(xiàn)有的榮耀路由3,看看是否能夠順利聯(lián)網(wǎng)。
(1) 若替換后的路由器仍無法上網(wǎng),這可能意味著寬帶存在問題,應(yīng)盡快聯(lián)系服務(wù)提供商。
(2) 若替換后的路由器可以正常使用,則可能是榮耀路由3自身存在故障,考慮升級固件版本或向廠家售后服務(wù)部門反饋問題。