本文主要講解了華為路由器設置完成后無法上網的解決方案；不少用戶在完成華為路由器的設置后，發(fā)現(xiàn)電腦、手機無法通過路由器上網。這種情況通常是因為路由器連接或設置存在問題，極少數(shù)情況下可能是寬帶服務提供商的原因，下面將詳細說明解決步驟。

登錄到華為路由器的管理界面，點擊“因特網”——>“因特網設置”——>查看右側的“因特網狀態(tài)”選項下的“連接狀態(tài)”，如果顯示：已斷開，則表明路由器與寬帶服務提供商的服務器連接失敗，請根據(jù)以下方法進行排查。

華為路由器設置失敗，無法上網

一、檢查華為路由器連接是否正確

1、電話線上網：需要準備兩根較短的網線，一根用于連接華為路由器的WAN接口與ADSL Modem(貓)；另一根用于連接華為路由器上的任意一個LAN(1/2/3/4)接口與計算機。

寬帶通過電話線接入時，路由器的正確連接方式

2、光纖上網：請準備兩根網線，一根用于連接華為路由器的WAN接口與光貓；另一根用于連接華為路由器上的任意一個LAN(1/2/3/4)接口與電腦上的網線接口。

寬帶通過光纖接入時，路由器的正確連接方式

3、網線入戶上網：請準備一根網線，首先將寬帶運營商提供的入戶網線插入華為路由器的WAN接口；然后將自己準備的網線的一端連接至計算機，另一端連接到無線路由器上的任意一個LAN(1/2/3/4)接口。

寬帶通過入戶網線接入時，路由器的正確連接方式

溫馨提示:

（1）、按照上述方式完成華為路由器的安裝后，電腦暫時無法上網，當路由器完成上網設置后，電腦會自動上網，無需使用電腦上的“寬帶連接”進行撥號上網。

（2）、許多新手用戶常詢問這種連接方式下電腦無網絡如何設置路由器，設置路由器時并不需要電腦能上網，只要用網線連接電腦與路由器的LAN口即可設置，請各位新手用戶注意。

（3）、華為路由器安裝成功后，設備上的電源指示燈會閃爍，WAN接口會常亮或閃爍，1/2/3/4口中與電腦相連的端口常亮或閃爍。若相應指示燈未亮或閃爍，請檢查電源是否接通、接口是否連接正確、網線是否有問題。

（4）、請嚴格按照上述方法連接您的華為路由器，因為這些連接方式是正確的；請不要自行更改連接方式。

二、華為路由器設置常見錯誤分析

1、“上網方式”選擇不當

登錄到華為路由器設置頁面后，點擊“進入設置向導”選項后，可以看到一個“選擇上網方式”的選項。如下圖所示：

華為路由器中的上網方式

可以看到，這里有 自動檢測上網方式、撥號上網、無需輸入賬號和密碼、在電腦中輸入上網賬號和密碼 四個選項；具體選擇哪個取決于您辦理的寬帶類型或路由器的安裝環(huán)境，下面將告訴您如何選擇。

（1）、自動檢測上網方式

即由路由器自動選擇一種上網方式，但有時路由器檢測出的上網方式可能不準確，從而導致無法上網。因此，不建議選擇自動檢測上網方式這一選項。

（2）、撥號方式

如果您辦理寬帶業(yè)務后，寬帶服務提供商提供了 寬帶賬號、寬帶密碼給您，并且在未使用路由器上網時，電腦上需要使用“寬帶連接”（或類似撥號程序）填寫寬帶賬號、密碼進行撥號上網。

那么在設置華為WS318路由器上網時，應選擇：撥號上網——>“上網賬號”填寫：寬帶賬號——>“上網密碼”填寫：寬帶密碼——>點擊“下一步”。

有寬帶賬號、寬帶密碼時，上網方式選擇：撥號上網

（3）、無需輸入上網賬號和密碼

辦理寬帶業(yè)務后，在沒有使用路由器的情況下，將寬帶網線連接到電腦即可上網。

那么在設置華為WS318路由器上網時，應選擇：無需上網賬號和密碼——>點擊“下一步”

無需賬號和密碼時，上網方式選擇：無需輸入上網賬號和密碼

（4）、在電腦中輸入上網賬號和密碼

這種方式幾乎不用，所以可以忽略此選項。

在電腦中輸入上網賬號和密碼 這種上網方式可以忽略

2、寬帶賬號、寬帶密碼錯誤

當上網方式是：撥號方式 時，寬帶賬號、寬帶密碼填寫錯誤，會導致設置后無法上網。寬帶賬號、寬帶密碼由您的寬帶服務提供商提供，隨意填寫或填寫錯誤都無法上網。如果不確定填寫的寬帶賬號和密碼是否正確，可以撥打寬帶客服電話進行查詢。

三、寬帶/路由器問題

1、請移除華為路由器，將寬帶網線(貓、光貓)直接連接到電腦，測試電腦是否能上網？如果電腦無法上網，說明是寬帶有問題，請聯(lián)系您的寬帶服務提供商進行故障申報。

2、部分地區(qū)寬帶服務提供商限制使用路由器，所以在正常設置華為路由器后仍無法上網。這種情況，可以撥打寬帶服務提供商的客服電話，咨詢客服人員，確認您辦理的寬帶是否限制了使用路由器。

據(jù)我們所知，艾譜寬帶默認情況下是限制使用路由器的，但用戶可以致電客服，客服人員會解除這個限制。電信撥打：10000、聯(lián)通撥打：10010、移動撥打：10086，直接轉人工進行咨詢即可。

聯(lián)系寬帶客服

3、檢查連接華為路由器與貓(光貓)的網線是否有問題？畢竟我們在為客戶解決問題時，遇到過網線損壞導致無法上網的情況。

4、嘗試更換路由器測試是否能上網；雖然路由器損壞的可能性較小，但確實存在。如果您的華為路由器已經損壞，無論怎么設置都會上不了網。

如果點擊“因特網”——>“因特網設置”——>查看右側的“因特網狀態(tài)”選項下的“連接狀態(tài)”，顯示：已連接。說明您的華為路由器與寬帶服務提供商的服務器之間已連接成功，此時若不能上網，問題可能出現(xiàn)在電腦或電腦與路由器的連接上。

華為路由器成功連接到 因特網

一、檢查網線

檢查電腦與路由器之間的網線是否插好，以及連接電腦與路由器之間的網線是否有問題。

更換網線

二、檢查電腦IP地址設置

電腦連接路由器上網時，需要將電腦本地連接(以太網)中的IP地址設置為自動獲得(動態(tài)IP)，如下圖所示。請檢查電腦中的IP地址是否已配置為自動獲得，如果不知道如何操作，可以參考這篇文章：。

把IP地址設置為自動獲得

三、更換電腦測試

如果其他計算機連接后可以正常上網，而某一特定電腦無法上網；這種情況多半是該電腦存在問題，建議檢查IP地址設置，進行病毒查殺，重新安裝操作系統(tǒng)等。