ihome.#是360安全路由器/家庭防火墻路由器的登錄地址，最近有不少用戶反映，在配置360安全路由時，瀏覽器中輸入ihome.#后無法跳轉至設置界面。

當遇到ihome.#登錄頁面無法加載的情況時，大部分是由于用戶操作不當引起，僅有極少數(shù)情況是路由器本身存在問題。解決此問題的方法其實非常簡單，按照以下步驟逐步排查即可。

溫馨提示：

如果使用手機登錄ihome.#時遇到問題，請點擊下方文章鏈接查看相應的解決方案。本文主要講解如何通過電腦登錄ihome.#時遇到問題的解決辦法。

1.檢查網(wǎng)絡連接

360路由器上的網(wǎng)線接口包括WAN口和LAN口。確保光貓或入戶寬帶網(wǎng)線已正確連接到360路由器的WAN口，同時將電腦通過網(wǎng)線連接至360路由器的LAN端口。

2.避免多余空格

請注意，ihome.#的登錄地址中字母、數(shù)字及小數(shù)點前后不應存在空格。部分輸入法在輸入小數(shù)點或字母后按回車鍵可能會自動添加空格，這會導致無法訪問路由器設置頁面。

因此，在瀏覽器中輸入ihome.#后，務必仔細檢查輸入內(nèi)容，確保無多余空格且拼寫準確。

3.確認輸入位置

在電腦瀏覽器中輸入ihome.#時，必須在頂部顯示網(wǎng)址的位置輸入，這樣才能成功進入360安全路由器的設置頁面。

如果是在百度、360、搜狗等搜索引擎的搜索框中輸入ihome.#，不僅不能進入路由器設置頁面，還可能因路由器正常工作而顯示搜索結果。

4.檢查電腦IP配置

在設置路由器或通過路由器上網(wǎng)時，建議將電腦的IP地址設置為自動獲取（動態(tài)IP）。具體操作可參考相關文章。以下是檢查/設置電腦IP地址的方法。

5.檢查網(wǎng)線狀況

若連接電腦與360路由器之間的網(wǎng)線損壞，將導致兩者間數(shù)據(jù)傳輸失敗，從而在瀏覽器中輸入ihome.#也無法打開路由器設置頁面。

雖然這種情況較少發(fā)生，但仍建議優(yōu)先排查前四點問題。若均未發(fā)現(xiàn)問題，可考慮更換網(wǎng)線測試。家中如有備用網(wǎng)線，可以直接替換使用。

6.處理路由器故障

經(jīng)過上述五步排查仍無法登錄ihome.#，則可能是路由器存在硬件故障或者被限制了訪問權限。此時建議將360路由器恢復至出廠設置并重新嘗試登錄。

在給路由器供電的情況下，持續(xù)按住Reset重置按鈕超過5秒即可完成恢復出廠設置的操作。隨后再次在瀏覽器中輸入ihome.#，觀察是否能夠順利進入設置界面。

重要提醒：

恢復出廠設置后，路由器的所有個性化配置將會丟失，并處于無法上網(wǎng)的狀態(tài)。一旦能夠正常進入ihome.#設置頁面，請依據(jù)頁面指引重新配置您的360路由器。