問(wèn)：360路由器已連接但無(wú)網(wǎng)絡(luò)怎么辦？

答：當(dāng)360路由器顯示已連接但無(wú)法正常上網(wǎng)時(shí)，盡管設(shè)備能夠成功連接到路由器，但由于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不可用，仍然無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)或使用其他在線(xiàn)功能。此時(shí)，需要仔細(xì)檢查可能導(dǎo)致此問(wèn)題的原因，并采取相應(yīng)措施予以解決。

一、寬帶相關(guān)問(wèn)題

首先應(yīng)確認(rèn)寬帶是否存在異常情況，例如欠費(fèi)停機(jī)或是網(wǎng)絡(luò)硬件出現(xiàn)故障，這些都可能影響360路由器的正常使用。以下是具體的排查步驟：

1. 確認(rèn)寬帶賬戶(hù)是否處于欠費(fèi)狀態(tài)，如有欠費(fèi)需及時(shí)充值以恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接。

2. 聯(lián)系寬帶服務(wù)商或小區(qū)寬帶維護(hù)團(tuán)隊(duì)，咨詢(xún)是否存在區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)中斷或其他技術(shù)問(wèn)題。

3. 觀察光貓上的指示燈狀況，若光信號(hào)（LOS）燈呈現(xiàn)紅色常亮或閃爍，則表明光貓或?qū)拵Ь€(xiàn)路存在問(wèn)題，建議尋求專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的幫助。

溫馨提示：

雖然寬帶故障的發(fā)生概率較低，但仍需將其作為首要檢查項(xiàng)目之一，避免遺漏重要線(xiàn)索。

二、路由器配置問(wèn)題

1. 檢查360路由器與光貓或?qū)拵еg的網(wǎng)線(xiàn)連接是否準(zhǔn)確無(wú)誤。確保360路由器的WAN端口正確地連接至光貓的LAN端口；若未使用光貓，則直接將寬帶網(wǎng)線(xiàn)插入360路由器的WAN端口即可。

2. 網(wǎng)絡(luò)終端如電腦、智能電視等設(shè)備應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)連接到360路由器的LAN端口上，具體連接方式可參考產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的示意圖。