日常生活中路由器作為不可或缺的重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，本文主要介紹了華為以及榮耀路由器常見問題的解決方法。

1、手機打不開華為路由器管理頁面怎么辦？

手機要先連接上路由器的WiFi信號后才能打開192.168.3.1登錄頁面。

2、華為智慧生活 App 無法識別到路由器，怎么辦？

請確保華為智慧生活 App 版本為最新。

請確保路由器已連接電源，稍等片刻（待路由器完成啟動）后重新掃描。

請確保手機連接上路由器的 Wi-Fi。

請確保路由器為全新或已恢復(fù)出廠狀態(tài)。 建議配置路由器的手機與路由器之間不超過兩堵墻。

3、路由器設(shè)置上網(wǎng)時出現(xiàn)問題，怎么辦？

若手機搜不到路由器 Wi-Fi：請確保路由器已接通電源，稍等片刻（待路由器完成啟動），然 后在手機上重新掃描。

若界面提示“請插入網(wǎng)線”：請確保路由器的網(wǎng)口連接處無松動、無接觸不良、網(wǎng)線無異常。

若界面提示“寬帶帳號或密碼錯誤”：請重新輸入寬帶帳號和密碼；

若仍提示錯誤，可能是 寬帶運營商綁定了舊路由器的 MAC 地址，導(dǎo)致新的路由器連接不上，請選擇從舊路由器獲 取，根據(jù)界面提示完成后續(xù)操作；或咨詢寬帶運營商。

若界面提示“從舊路由器獲取失敗”：請確保舊路由器已接通電源，舊路由器的 WAN 口已 連接至新路由器的任意網(wǎng)口，重啟舊路由器，然后點擊重試。

4、如何將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置？

將路由器接通電源，稍等片刻（待路由器完成啟動），使用針狀物按下路由器的 RESET 復(fù)位 孔，并保持8秒以上，指示燈熄滅后松開。等待路由器重啟亮紅燈后，即已完成恢復(fù)出廠設(shè)置。

注意：

部分華為路由器沒有RESET鍵，比如華為路由Q2S，請長按H鍵10秒以上恢復(fù)出廠設(shè)置。

恢復(fù)出廠設(shè)置后，需要重新對路由器進(jìn)行配置后才能上網(wǎng)。

5、如何使用路由器的 WPS 功能配對？

路由器通電狀態(tài)下，在兩分鐘內(nèi)，依次按一下路由器 H 鍵和其他 Wi-Fi 設(shè)備（如：手機等）的 WPS 鍵，即可啟動標(biāo)準(zhǔn)的 WPS 協(xié)商，將 Wi-Fi 設(shè)備接入路由器的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。

6、如何與其他華為/榮耀路由器（帶 H 鍵或 Hi 鍵）級聯(lián)組網(wǎng)？

網(wǎng)線直連：使用網(wǎng)線將路由器（已配網(wǎng)）任意網(wǎng)口連接其他華為/榮耀路由器（全新或已恢復(fù) 出廠設(shè)置）的 WAN 口，無需其他操作，即完成組網(wǎng)。

H 鍵配對，操作步驟：

• 在已配網(wǎng)的路由器1米范圍內(nèi)，將其他華為/榮耀路由器（全新或已恢復(fù)出廠設(shè)置）接通電 源。
• 已配網(wǎng)的路由器指示燈自動變?yōu)槁W，此時按一下它的 H 鍵，待其他華為/榮耀路由器指 示燈為聯(lián)網(wǎng)成功狀態(tài)（如：綠燈常亮），即完成組網(wǎng)。組網(wǎng)后可以將路由器移動到其他房間 并接通電源。

7、某些終端設(shè)備掃描不到或無法連接路由器 Wi-Fi，怎么辦？

您購買的此款路由器支持 Wi-Fi 6，Wi-Fi 6 是新一代的 Wi-Fi 技術(shù)，可有效提升 Wi-Fi 6 終端設(shè)備的上網(wǎng)速度。

但某些老終端設(shè)備可能出現(xiàn)掃描不到或者無法連接 Wi-Fi 的兼容性問 題，該情況下您可以嘗試升級老設(shè)備軟件版本或關(guān)閉路由器 Wi-Fi 6。

請參考老設(shè)備說明書升級軟件版本，或者在智慧生活 App 中，點擊路由器，在查看更多中 搜索 Wi-Fi 設(shè)置，關(guān)閉 Wi-Fi 6 開關(guān)。