Office 2010無響應(yīng)，提示：AppHangXProcB1
描述:
出現(xiàn)了一個問題，該問題導(dǎo)致了此程序停止與 Windows 進(jìn)行交互。
問題簽名:
問題事件名稱: AppHangXProcB1
應(yīng)用程序名: WINWORD.EXE
應(yīng)用程序版本: 14.0.6024.1000
應(yīng)用程序時間戳: 4d83e2f6
掛起簽名: 5ea0
掛起類型: 32
等待應(yīng)用程序名稱: rundll32.exe
等待應(yīng)用程序版本: 6.1.7600.16385
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
區(qū)域設(shè)置 ID: 2052
其他掛起簽名 1: 5ea0bde6537f64bbef303f3047865359
其他掛起簽名 2: 33a7
其他掛起簽名 3: 33a7ba580e699d1d74523cc587290d48
其他掛起簽名 4: 5ea0
其他掛起簽名 5: 5ea0bde6537f64bbef303f3047865359
其他掛起簽名 6: 33a7
其他掛起簽名 7: 33a7ba580e699d1d74523cc587290d48
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C:/Windows/system32/zh-CN/erofflps.txt
方法一、
如果是某個文檔出現(xiàn)此問題可嘗試一下fix it 工具：http://support.microsoft.com/kb/921541
可參考《使用Scanpst.exe或Microsoft Fix it工具修復(fù)Outlook中損壞的.pst文件》
方法二、
1. Word 安全模式啟動，點(diǎn)擊「開始」，在搜索欄中輸入winword /safe并回車，測試問題是否依然存在?
2. 正常啟動Word，點(diǎn)擊“文件”—“選項”—“加載項”，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)到”，清除里面的加載項。
3. 移除startup文件夾下的文件
請您依次單擊「開始」,在搜索欄中輸入以下路徑：
%ProgramFiles%/Microsoft Office/office14/startup
%appdata%/microsoft/Word/STARTUP
(office/startup中是word啟動時自動加載的模板和加載項)
4. 移除Normal.dotm文件：依次單擊“開始”–“運(yùn)行”，鍵入 %appdata%/microsoft/templates
如果在這路徑下，發(fā)現(xiàn)~$Normal.dotm隱藏文件，建議您將它刪除。
5. 重命名以下注冊表中的鍵值：
1). 點(diǎn)擊「開始」，在搜索欄中輸入 regedit ，然后單擊確定 。
2). 展開到以下路徑：
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/14.0/Word
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/word/addins
3). 選中相應(yīng)文件夾，右鍵鼠標(biāo)，點(diǎn)擊重命名。將Word重命名為Word1，將Addins重命名為Addins1。重新啟動Word，測試這個問題是否出現(xiàn)。
