9月19日消息：今日，蘋果公司在一份內部備忘錄中說，公司正在調查一個可能導致IPhone 14 Pro/Pro Max型號在客戶從舊版IPhone轉移數據后卡死的錯誤。據了解，IPhone 14全系列在上周16日才開賣，距今已經出現了不少問題，已影響用戶的正常更新換機。

蘋果特別表示，一些用戶在使用過程中，可能會發(fā)現自己的新IPhone 14 Pro或Pro Max機型，在快速啟動過程中，從舊的IPhone進行iCloud恢復或數據傳輸后，會變得無反應。

對此，蘋果公司建議用戶，如果IPhone變得無反應超過5分鐘，應設法強制重啟。

此前，新款IPhone 14 Pro用戶在設備激活方面面臨類似問題。