主打隱私保護(hù)的電子郵件服務(wù) ProtonMail 近日陷入輿論漩渦中，引發(fā)了用戶(hù)的信任危機(jī)。在官方宣傳中明確提及不收集用戶(hù)的 IP 地址、設(shè)備類(lèi)型等相關(guān)信息，但迫于瑞士法律要求卻提交了 IP 地址并導(dǎo)致某些活動(dòng)人員被捕。

事件的起因是一次逮捕活動(dòng)。ProtonMail 應(yīng)瑞士警方的要求，提交了在巴黎參與“Youth for Climate”活動(dòng)人員的 IP 地址和設(shè)備類(lèi)型，并最終導(dǎo)致這些活動(dòng)人員被捕。而重點(diǎn)是，ProtonMail 在官方宣傳中明確提及不收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)端到端加密。

面對(duì)質(zhì)疑，ProtonMail 首席執(zhí)行官 Andy Yen 表示：“關(guān)于法國(guó)‘氣候活動(dòng)家’事件的一些想法。對(duì)于我們的產(chǎn)品被用于嚴(yán)重犯罪，令人遺憾。但根據(jù)法律，@ProtonMail 必須遵守瑞士的刑事調(diào)查。這顯然不是默認(rèn)的，而是只有在法律強(qiáng)制的情況下才會(huì)這樣做。然而，在任何情況下，我們的加密都不能被繞過(guò)，這意味著電子郵件、附件、日歷、文件等都不能被法律命令所破壞”。

在遭到質(zhì)疑之后，ProtonMail 目前已經(jīng)刪除了不收集用戶(hù)信息的相關(guān)描述。在此前的描述中寫(xiě)道：“創(chuàng)建您的安全電子郵件賬戶(hù)不需要任何個(gè)人信息。默認(rèn)情況下，我們不保留任何可與您的匿名電子郵件賬戶(hù)相聯(lián)系的 IP 日志。你的隱私是第一位的”。

而今天這個(gè)描述修改為：“ProtonMail是尊重隱私的電子郵件，把人（而不是廣告商）放在第一位。你的數(shù)據(jù)屬于你，而我們的加密技術(shù)確保了這一點(diǎn)。我們還提供了一個(gè)匿名的電子郵件網(wǎng)關(guān)”。

該公司的隱私政策昨天已經(jīng)更新，現(xiàn)在說(shuō)：“如果你違反了瑞士法律，ProtonMail 可以在法律上強(qiáng)制記錄你的 IP 地址，作為瑞士刑事調(diào)查的一部分”。

ProtonMail 在發(fā)布到 Reddit 的一份聲明中說(shuō)：“在這種情況下，ProtonMail 公司收到了瑞士聯(lián)邦司法部發(fā)出的具有法律約束力的命令，我們有義務(wù)遵守。沒(méi)有可能對(duì)這一特殊要求提出上訴或抗?fàn)帲驗(yàn)槭聦?shí)上確實(shí)發(fā)生了違反瑞士法律的行為（這也是聯(lián)邦司法部的最終決定，它對(duì)每個(gè)案件都進(jìn)行了法律審查）”。

在后續(xù)的澄清中，ProtonMail堅(jiān)持說(shuō)：“ProtonMail 不會(huì)向外國(guó)政府提供數(shù)據(jù)；根據(jù)瑞士刑法典第271條，這是非法的。我們只遵守來(lái)自瑞士當(dāng)局的具有法律約束力的命令。瑞士當(dāng)局只批準(zhǔn)符合瑞士法律標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)求（唯一重要的法律是瑞士法律）”。