據(jù)外媒報道，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FCC)宣布跟Zoom達(dá)成和解。此前，該委員會指控這家視頻通話巨頭采取了一系列欺騙和不公平的做法進(jìn)而損害了用戶的安全?；叵胍幌陆衲暝缧r候新冠大流行封鎖最嚴(yán)重的時候，那次封鎖迫使數(shù)百萬人在家工作并依靠Zoom進(jìn)行工作會議和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

當(dāng)時，Zoom聲稱視頻通話受到了“端到端”的加密保護(hù)，這種干擾通話的方式使得任何人–甚至是Zoom–都幾乎不可能對用戶的通話展開監(jiān)聽。但這些說法都是錯誤的。

FTC于當(dāng)?shù)貢r間周一發(fā)布的一份聲明中稱，“實(shí)際上，Zoom保留了可以讓Zoom訪問客戶會議內(nèi)容的加密密鑰，并在一定程度上以低于承諾的加密水平確保了Zoom會議的安全。Zoom誤導(dǎo)性的聲明給用戶一種虛假的安全感，根據(jù)FTC的指控，尤其是對于那些使用該公司的平臺討論敏感話題如健康和財務(wù)信息用戶?！?

Zoom很快地承認(rèn)了錯誤，這促使該公司啟動了為期90天的整改計劃，其中包括向用戶推出端到端加密技術(shù)。這款軟件最終在10月底推出。

另外，F(xiàn)TC還指控Zoom將一些未加密的會議錄音存儲在服務(wù)器上長達(dá)兩個月之久，另外還通過在用戶電腦上秘密安裝網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以使用戶更快地進(jìn)入會議，這損害了用戶的安全。FTC表示，這是不公平的，這種行為違反了FTC法案。另外，Zoom還推出了一個升級以此刪除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，對此蘋果也介入了進(jìn)來，其從其客戶的電腦上刪除了這個易受攻擊的組件。

FTC在聲明中稱，它已經(jīng)禁止Zoom歪曲其安全和隱私的做法并同意啟動漏洞管理項(xiàng)目，即在其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施更強(qiáng)的安全措施。

Zoom發(fā)言人科琳·羅德里格斯Colleen Rodriguez通過公司的外部危機(jī)溝通公司Sard Verbinnen發(fā)表聲明稱，Zoom已經(jīng)解決了FTC認(rèn)定的問題。