造成此故障的原因是系統(tǒng)workstation服務沒有啟動，此時局域網(wǎng)中計算機無法訪問該計算機，ping該機返回的ip地址為廣域網(wǎng)地址。
Workstation服務是Windows操作系統(tǒng)為本地文件系統(tǒng)服務、遠程文件系統(tǒng)服務或者網(wǎng)絡打印請求提供資源所在的位置，并決定服務請求是基于本地系統(tǒng)的還是網(wǎng)絡上的其它組件。如果Workstation服務停止，則缺省所有的請求服務都是基于本地的，Workstation服務是Windows操作系統(tǒng)缺省啟動的服務。所以Workstation服務是創(chuàng)建和維護到遠程服務的客戶端網(wǎng)絡連接.如果服務停止,這些連接將不可用。如果服務被禁用.任何直接依賴于此服務的服務將無法啟動。
解決的方法是重新啟用系統(tǒng)的workstation服務，使用管理員賬戶登錄計算機選擇“控制面板”→“管理工具”→“服務”，找到workstation服務選項后，右鍵選擇“啟動”，再重新啟動下Windows XP系統(tǒng)后問題解決。
也可以在“運行”中輸入命令：net start workstation （該命令用于啟動系統(tǒng)workstation服務），等提示成功啟動workstation服務后，再重啟系統(tǒng)。
