蘋(píng)果手機(jī)打電話聽(tīng)不見(jiàn)，微信卻能聽(tīng)見(jiàn)，這通常是麥克風(fēng)或音頻設(shè)置的問(wèn)題。

這并非罕見(jiàn)故障。我曾經(jīng)遇到過(guò)類(lèi)似情況，當(dāng)時(shí)我的iPhone 7在通話時(shí)對(duì)方完全聽(tīng)不見(jiàn)我的聲音，但使用微信語(yǔ)音或視頻通話卻一切正常。經(jīng)過(guò)一番排查，最終發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在手機(jī)底部的主麥克風(fēng)上。它被一個(gè)細(xì)小的絨毛堵住了，清理干凈后便恢復(fù)正常。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白，看似復(fù)雜的手機(jī)故障，有時(shí)解決方法卻出奇簡(jiǎn)單。

那么，遇到這種情況，該如何一步步排查呢？

1. 檢查麥克風(fēng): 蘋(píng)果手機(jī)通常有兩個(gè)麥克風(fēng)：一個(gè)在底部，另一個(gè)在手機(jī)頂部靠近聽(tīng)筒。打電話時(shí)，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先使用底部麥克風(fēng)。你可以嘗試用棉簽輕輕清理底部麥克風(fēng)，注意動(dòng)作輕柔，避免損壞麥克風(fēng)。如果手機(jī)有保護(hù)殼，先取下保護(hù)殼再檢查。 我曾經(jīng)因?yàn)楸Ｗo(hù)殼擋住了麥克風(fēng)口而導(dǎo)致通話時(shí)對(duì)方聽(tīng)不見(jiàn)我的聲音，這個(gè)問(wèn)題解決起來(lái)非常簡(jiǎn)單。

2. 檢查軟件設(shè)置: 確?！拔饠_模式”已關(guān)閉。有時(shí)候，無(wú)意中開(kāi)啟的“勿擾模式”會(huì)影響麥克風(fēng)的正常工作。此外，檢查一下“輔助功能”設(shè)置中是否有影響麥克風(fēng)使用的選項(xiàng)，例如“電話噪音抑制”。 記得仔細(xì)查看每個(gè)選項(xiàng)，因?yàn)橛行┰O(shè)置的描述并不直觀。

3. 檢查系統(tǒng)更新: 過(guò)時(shí)的系統(tǒng)可能會(huì)存在一些bug，導(dǎo)致麥克風(fēng)功能異常。檢查并更新到最新版本的iOS系統(tǒng)，這往往能解決一些已知的問(wèn)題。我曾經(jīng)因?yàn)橄到y(tǒng)版本過(guò)低，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)一些奇怪的故障，升級(jí)后問(wèn)題就解決了。

4. 測(cè)試其他應(yīng)用: 除了微信，嘗試使用其他需要麥克風(fēng)的應(yīng)用，例如錄音機(jī)、備忘錄等。如果這些應(yīng)用也無(wú)法正常使用麥克風(fēng)，則問(wèn)題可能出在硬件或系統(tǒng)層面，需要進(jìn)一步排查。

5. 重啟手機(jī): 這聽(tīng)起來(lái)像是老生常談，但重啟手機(jī)往往能解決一些臨時(shí)性的軟件故障。

6. 還原所有設(shè)置: 如果以上步驟都無(wú)效，可以嘗試還原所有設(shè)置。這會(huì)將你的iPhone設(shè)置恢復(fù)到出廠默認(rèn)值，但不會(huì)刪除你的數(shù)據(jù)。在操作前請(qǐng)務(wù)必備份重要數(shù)據(jù)。

7. 聯(lián)系蘋(píng)果官方客服或授權(quán)維修點(diǎn): 如果問(wèn)題依然存在，建議聯(lián)系蘋(píng)果官方客服或授權(quán)維修點(diǎn)尋求專(zhuān)業(yè)的幫助。他們擁有更專(zhuān)業(yè)的工具和技術(shù)，能夠更準(zhǔn)確地診斷和解決問(wèn)題。

記住，在進(jìn)行任何操作前，最好先備份你的數(shù)據(jù)，以防萬(wàn)一。 解決問(wèn)題的過(guò)程，需要耐心和細(xì)致，一步步排查，才能找到問(wèn)題的根源。

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