據(jù)《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道,由于Note 7手機(jī)存在安全隱患,美國運(yùn)輸部在本月15日發(fā)布了全美范圍內(nèi)的禁令,禁止乘客攜帶此款手機(jī)乘坐飛機(jī)。然而,這一禁令對(duì)那些急需搭乘飛機(jī)而未能及時(shí)更換手機(jī)的用戶來說,顯然帶來了不便,甚至可能導(dǎo)致旅行延誤和乘客滯留。為此,三星在美國機(jī)場(chǎng)設(shè)立了更換服務(wù)臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)為已購買Note 7的用戶提供手機(jī)更換服務(wù)。
在聲明中,三星表示將會(huì)在乘客流量最大的幾個(gè)機(jī)場(chǎng)設(shè)立服務(wù)臺(tái),但未公布具體的機(jī)場(chǎng)名單。根據(jù)網(wǎng)友分享的信息,舊金山國際機(jī)場(chǎng)已經(jīng)設(shè)立了這樣的回收攤點(diǎn)。此外,三星在澳大利亞和韓國也設(shè)立了類似的機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)。
目前尚不清楚用戶在機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)更換手機(jī)后是能立即拿到新機(jī),還是需要等到飛行結(jié)束后才能領(lǐng)取新手機(jī)。如果是后者,用戶將面臨一段時(shí)間沒有手機(jī)使用的狀況。三星建議用戶盡量在進(jìn)入機(jī)場(chǎng)前完成更換,以避免不必要的旅行延誤。
在Note 7的二次召回中,所有Note 7用戶都可以選擇“全額退款或退差價(jià)換購其他機(jī)型”的方式處理自己的手機(jī)。據(jù)了解,換購三星品牌的其他機(jī)型可獲得100美元的補(bǔ)貼,若選擇退貨并購買其他品牌的手機(jī),則可獲得25美元的補(bǔ)貼。
美國航空于15日對(duì)Note 7實(shí)施了全面禁令,正式禁止Note 7以任何形式登上美國的航班。除了不能隨身攜帶,托運(yùn)也不被允許。擺在Note 7用戶面前的是“要手機(jī),還是要飛機(jī)”的艱難抉擇。唯一能登機(jī)的條件是丟棄手機(jī),而在機(jī)場(chǎng)安檢時(shí),許多人連丟棄一瓶水都感到可惜,更何況是一部手機(jī)。目前尚不清楚受此禁令影響的乘客人數(shù)。三星設(shè)立機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)的目的是幫助這些用戶減少損失。
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