當(dāng)你的Win10電腦出現(xiàn)黑屏假死現(xiàn)象，僅有鼠標(biāo)能夠移動時，這不僅令人感到困惑和沮喪，而且還可能嚴(yán)重影響你的工作效率。黑屏假死通常意味著系統(tǒng)已經(jīng)停止響應(yīng)，但仍然能夠識別鼠標(biāo)的輸入。這種情況可能是由于多種原因引起的，包括但不限于系統(tǒng)資源過載、驅(qū)動程序沖突、硬件問題或是惡意軟件的攻擊。幸運(yùn)的是，通過一些有效的方法，你可以嘗試解決這個問題，恢復(fù)電腦的正常運(yùn)行。

在嘗試解決問題之前，建議你保存任何未保存的工作，因?yàn)樵谶M(jìn)行以下操作時，可能會導(dǎo)致系統(tǒng)重啟或關(guān)閉。如果你無法訪問桌面或任何程序，可以嘗試按下Ctrl + Alt + Delete組合鍵，打開任務(wù)管理器。如果任務(wù)管理器能夠打開，你可以嘗試結(jié)束一些占用大量資源的進(jìn)程，以查看是否能夠恢復(fù)系統(tǒng)的響應(yīng)。如果任務(wù)管理器也無法響應(yīng)，你可以嘗試以下幾種方法來解決問題。

• 強(qiáng)制重啟電腦：如果系統(tǒng)完全不響應(yīng)，你可以按住電源按鈕大約10秒鐘，直到電腦關(guān)閉。然后等待幾秒鐘，再次按下電源按鈕啟動電腦。這是一種快速且直接的方法，但它可能會導(dǎo)致未保存的數(shù)據(jù)丟失。

• 安全模式啟動：有時候，問題可能是由某個特定的驅(qū)動程序或軟件引起的。你可以通過進(jìn)入安全模式來診斷這個問題。重啟電腦，在啟動過程中，按下F8鍵（有些電腦可能需要按Shift + F8），選擇“啟用安全模式”選項(xiàng)。如果在安全模式下電腦能夠正常運(yùn)行，說明問題可能與某個第三方軟件或驅(qū)動程序有關(guān)。

• 更新或回滾驅(qū)動程序：如果你的電腦在安裝新的硬件驅(qū)動程序后出現(xiàn)黑屏假死的情況，你可以嘗試更新或回滾這些驅(qū)動程序。在安全模式下，右鍵點(diǎn)擊“此電腦”，選擇“管理”，然后導(dǎo)航到“設(shè)備管理器”。找到可能引起問題的設(shè)備，右鍵點(diǎn)擊，選擇“更新驅(qū)動程序”或“屬性”并選擇“回滾驅(qū)動程序”。

• 系統(tǒng)還原：如果你在最近的系統(tǒng)更改之前沒有遇到這個問題，可以嘗試使用系統(tǒng)還原功能。打開“控制面板”，搜索“恢復(fù)”，然后選擇“打開系統(tǒng)還原”。選擇一個在問題出現(xiàn)之前的還原點(diǎn)，按照提示完成還原過程。

• 檢查硬件問題：硬件問題也可能是導(dǎo)致黑屏假死的原因之一。你可以嘗試拔掉所有外部設(shè)備（如USB設(shè)備、打印機(jī)等），然后重新啟動電腦，看看問題是否解決。如果問題依然存在，可能是內(nèi)部硬件的問題。你可以檢查內(nèi)存是否正確安裝，或者嘗試使用另一塊內(nèi)存條來測試。如果你懷疑是顯卡的問題，可以嘗試使用集成顯卡或更換顯卡。

• 運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查：有時候，系統(tǒng)文件損壞也會導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定。你可以在管理員權(quán)限的命令提示符中運(yùn)行sfc /scannow命令來檢查并修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件。打開“開始”菜單，搜索“cmd”，右鍵點(diǎn)擊“命令提示符”，選擇“以管理員身份運(yùn)行”，然后輸入sfc /scannow并按下回車鍵。

• 使用DISM工具：如果系統(tǒng)文件檢查無法解決問題，你可以嘗試使用部署映像服務(wù)和管理工具（DISM）來修復(fù)系統(tǒng)映像。同樣在管理員權(quán)限的命令提示符中，輸入DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth并按下回車鍵。這個過程可能需要一些時間，但它可以幫助修復(fù)系統(tǒng)映像中的問題。

• 檢查并清理磁盤空間：系統(tǒng)資源不足也會導(dǎo)致系統(tǒng)假死。你可以打開“此電腦”，右鍵點(diǎn)擊系統(tǒng)盤（通常是C盤），選擇“屬性”，然后點(diǎn)擊“磁盤清理”按鈕。選擇你不需要的文件類型，點(diǎn)擊“確定”并清理這些文件。同時，建議你檢查并禁用不必要的啟動程序，以減少系統(tǒng)啟動時的資源消耗。

• 掃描惡意軟件：惡意軟件可能會導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定。你可以在安全模式下運(yùn)行Windows Defender或其他可靠的殺毒軟件，進(jìn)行全面掃描并清除任何發(fā)現(xiàn)的威脅。

• 重置或重裝Windows：如果以上所有方法都無法解決問題，你可能需要考慮重置或重裝Windows系統(tǒng)。在“設(shè)置”中，選擇“更新和安全”，然后點(diǎn)擊“恢復(fù)”，選擇“重置此電腦”。你可以選擇保留個人文件或刪除所有內(nèi)容。如果重置無法解決問題，可能需要從微軟官方網(wǎng)站下載Windows 10安裝媒體，創(chuàng)建一個可啟動的安裝盤，然后按照提示重新安裝Windows。

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