許多用戶在使用kook語音軟件進行游戲語音時，可能會遇到聽不到聲音或者畫面掉幀和卡頓的問題。以下是一些針對這些問題的解決方案。

無法聽到他人說話？

解決方法：

一、可以嘗試更改服務器所在區(qū)域，以測試語音服務的質量。KOOK提供了6個區(qū)域的節(jié)點，旨在滿足不同地區(qū)用戶的需求。

對于中國大陸用戶來說，使用國內節(jié)點可以確保延遲在100ms以內，足以滿足語音通話的需求。

二、如果語音連接正常，可能是設備設置的問題，可以通過以下步驟進行調整。

1、檢查輸出設備是否正確設置

如果看到對方的麥克風亮起但聽不到聲音，這可能是因為接收端設備的播放問題。你可以在語音設置中嘗試切換不同的輸出設備。

2、關閉軟件，然后以管理員身份重新啟動。

3、將KOOK加入安全軟件的白名單。

以上方法都可以嘗試，看是否能解決問題。

畫面出現(xiàn)掉幀和卡頓？

1、關閉硬件加速功能。

注意：關閉后需要重啟軟件才能生效。

2、關閉用戶體驗改進計劃。

注意：關閉后將無法使用游戲內覆蓋功能。

3、關閉AI降噪功能。

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