微軟在上周二為Windows 8操作系統(tǒng)推出了一系列的系統(tǒng)更新補丁，然而其中有一個名為KB2770917的補丁著實為不少用戶增添了煩惱。

近日，多位國外用戶在網(wǎng)上發(fā)布文章反映，當他們?yōu)閃indows 8安裝更新時，除了KB2770917補丁之外，所有其余的補丁都能夠正常安裝，而當他們多次嘗試安裝KB2770917補丁時，配置程序每次都會在15%時提示失敗并執(zhí)行系統(tǒng)的回滾操作。

對此，微軟方面目前還未作出明確的答復(fù)，但有網(wǎng)友在隨后的文章回復(fù)中表示可嘗試下面所列舉的方法來進行安裝：

1、輸入并運行“MSCONFIG.EXE”命令打開系統(tǒng)配置對話框;

2、點選位于對話框頂部的“服務(wù)”選項卡，并勾選“隱藏所有Microsoft服務(wù)”復(fù)選框;

3、點擊“全部禁用”按鈕來禁用其余的所有服務(wù);

4、重新啟動計算機，并嘗試安裝“KB2770917”補丁;

5、在KB2770917補丁安裝成功后，按照上述步驟再次打開系統(tǒng)配置對話框中的“服務(wù)”選項卡，并點擊“全部啟動”按鈕來重新開啟之前被禁用的服務(wù)。