ntoskrnl.exe 藍(lán)屏死機由硬件驅(qū)動程序、內(nèi)存或系統(tǒng)文件問題引起。解決方法包括：更新驅(qū)動程序運行內(nèi)存診斷掃描惡意軟件修復(fù)系統(tǒng)文件重置 BIOS/UEFI 固件

修復(fù) Windows 11 中的 ntoskrnl.exe 藍(lán)屏死機

藍(lán)屏死機（BSOD）問題經(jīng)常困擾 Windows 用戶，其中一個常見的 BSOD 錯誤是 ntoskrnl.exe。本文將指導(dǎo)您如何解決此錯誤并恢復(fù) Windows 11 的正常運行。

什么是 ntoskrnl.exe？

ntoskrnl.exe 是 Windows 操作系統(tǒng)的核心文件，也稱為內(nèi)核。它管理著硬件、內(nèi)存和其他基本操作。當(dāng) ntoskrnl.exe 出現(xiàn)問題時，就會導(dǎo)致藍(lán)屏死機。

原因

ntoskrnl.exe 藍(lán)屏錯誤通常由以下原因引起：

• 硬件驅(qū)動程序不兼容或損壞
• 內(nèi)存問題
• 惡意軟件感染
• 系統(tǒng)文件損壞
• BIOS/UEFI 固件過時

解決方案

修復(fù) ntoskrnl.exe 藍(lán)屏死機的解決方案包括：

1. 更新驅(qū)動程序

檢查并更新所有設(shè)備驅(qū)動程序，尤其是顯卡和芯片組驅(qū)動程序。

2. 運行內(nèi)存診斷

使用 Windows 內(nèi)置的內(nèi)存診斷工具來檢測和修復(fù)內(nèi)存問題。

3. 掃描惡意軟件

使用可靠的防病毒軟件對系統(tǒng)進行全面掃描，以檢測和刪除任何惡意軟件感染。

4. 修復(fù)系統(tǒng)文件

使用系統(tǒng)文件檢查器 (SFC) 和部署映像服務(wù)和管理 (DISM) 命令來掃描并修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件。

5. 重置 BIOS/UEFI 固件

將 BIOS/UEFI 固件重置為默認(rèn)設(shè)置，以修復(fù)任何潛在的固件問題。

步驟

以下是詳細(xì)的修復(fù)步驟：

1. 更新驅(qū)動程序：在設(shè)備管理器中，展開每個設(shè)備類別，右鍵單擊設(shè)備，然后選擇“更新驅(qū)動程序”。
2. 運行內(nèi)存診斷：在搜索欄中輸入“內(nèi)存診斷”，然后選擇“Windows 內(nèi)存診斷”。
3. 掃描惡意軟件：啟動防病毒軟件并執(zhí)行全面掃描。

4. 修復(fù)系統(tǒng)文件：在命令提示符（以管理員身份運行）中，依次輸入以下命令：

   • sfc /scannow
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. 重置 BIOS/UEFI 固件：重新啟動計算機，并在啟動過程中按指定的組合鍵（通常是 F10 或 DEL）進入 BIOS/UEFI 設(shè)置。找到重置選項并按照屏幕上的說明進行操作。

如果以上方法都不起作用，您可能需要聯(lián)系 Microsoft 技術(shù)支持或?qū)⒂嬎銠C送去維修。

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