蘋果筆記本死機故障排除指南：1. 強制重啟；2. 安全模式啟動；3. 重置 PRAM/NVRAM；4. 運行診斷測試；5. 重新安裝 macOS。如果問題持續(xù)，請聯(lián)系 Apple 支持或授權(quán)服務(wù)提供商。

蘋果筆記本死機故障排除指南

問題： 蘋果筆記本死機了，怎么辦？

解答：

當(dāng)您的蘋果筆記本發(fā)生死機時，可以嘗試以下步驟進行故障排除：

1. 強制重啟

• 按住電源按鈕約 10 秒鐘，直到屏幕變黑并再次亮起。

2. 安全模式啟動

• 按住 Shift 鍵的同時重新啟動筆記本。
• 進入安全模式后，如果筆記本正常運行，則可能是某個應(yīng)用程序或驅(qū)動程序?qū)е铝怂罊C。

3. 重置 PRAM/NVRAM

• 同時按住 Option、Command、P 和 R 鍵，然后開機。
• 按住這些鍵約 20 秒鐘，直到您聽到第二次啟動聲。

4. 運行診斷測試

• 關(guān)機后，按住 D 鍵并開機。
• 這將運行硬件診斷測試并識別任何潛在問題。

5. 重新安裝 macOS

• 如果上述步驟都沒有解決問題，您可能需要重新安裝 macOS。
• 您可以通過啟動到恢復(fù)模式并選擇“重新安裝 macOS”來執(zhí)行此操作。

其他提示：

• 確保您的筆記本已連接到電源。
• 斷開所有不必要的外部設(shè)備。
• 檢查您的筆記本是否有過熱跡象。
• 如果問題仍然存在，請聯(lián)系 Apple 支持或授權(quán)服務(wù)提供商進行進一步的故障排除和維修。

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