筆記本死機(jī)但鼠標(biāo)能動(dòng)，通常不是硬件問(wèn)題，而是軟件或系統(tǒng)問(wèn)題。解決步驟包括：強(qiáng)制重啟進(jìn)入安全模式掃描惡意軟件更新驅(qū)動(dòng)程序檢查溫度修復(fù)系統(tǒng)文件重置 Windows

筆記本死機(jī)，鼠標(biāo)卻能動(dòng)，該怎么辦？

筆記本電腦出現(xiàn)死機(jī)情況，但鼠標(biāo)仍然可以活動(dòng)，這通常表明硬件問(wèn)題較小，可能是軟件或系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的。以下是解決此問(wèn)題的步驟：

1. 強(qiáng)制重啟

• 按住電源鍵 10 秒以上，直到筆記本關(guān)機(jī)。
• 松開(kāi)電源鍵，等待幾秒鐘。
• 再次按電源鍵啟動(dòng)筆記本。

2. 進(jìn)入安全模式

如果強(qiáng)制重啟不起作用，請(qǐng)嘗試在安全模式下啟動(dòng)筆記本：

• 重啟筆記本，在出現(xiàn)啟動(dòng)畫面時(shí)按住“F8”（不同筆記本可能需要按不同的鍵）
• 選擇“安全模式”
• 在安全模式下，禁用任何可能導(dǎo)致死機(jī)的軟件或驅(qū)動(dòng)程序。

3. 掃描惡意軟件

惡意軟件感染也可能導(dǎo)致筆記本死機(jī)。請(qǐng)使用防病毒軟件對(duì)筆記本進(jìn)行全盤掃描并清除任何發(fā)現(xiàn)的惡意軟件。

4. 更新驅(qū)動(dòng)程序

過(guò)時(shí)的驅(qū)動(dòng)程序可能會(huì)與硬件或操作系統(tǒng)不兼容，導(dǎo)致死機(jī)。請(qǐng)?jiān)L問(wèn)筆記本制造商的網(wǎng)站，下載并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。

5. 檢查溫度

過(guò)高的溫度會(huì)導(dǎo)致硬件故障，包括死機(jī)。請(qǐng)使用第三方軟件（如 Speccy）監(jiān)控筆記本溫度，如果溫度過(guò)高，請(qǐng)關(guān)閉不必要的程序或考慮給筆記本散熱。

6. 修復(fù)系統(tǒng)文件

• 在 Windows 搜索欄中輸入“cmd”并以管理員身份運(yùn)行命令提示符。

• 輸入以下命令并按 Enter：

  sfc /scannow

  登錄后復(fù)制

• 此命令將掃描并修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件。

7. 重置 Windows

如果以上步驟均無(wú)法解決問(wèn)題，則可能是由于嚴(yán)重的系統(tǒng)問(wèn)題?？梢钥紤]重置 Windows，但請(qǐng)注意，這將刪除所有文件和應(yīng)用程序。

• 在 Windows 搜索欄中輸入“重置此電腦”，然后選擇“保留我的文件”。
• 按照屏幕上的說(shuō)明進(jìn)行操作，將 Windows 重置為出廠設(shè)置。

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