1、進(jìn)入設(shè)備管理器——圖像設(shè)備——選擇相應(yīng)的掃描儀設(shè)備，右擊選擇更新驅(qū)動(dòng)程序;

2、更新驅(qū)動(dòng)程序頁面選擇“瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動(dòng)程序”;

3、選擇“從計(jì)算機(jī)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序列表中選擇”;

4、選擇顯示兼容硬件中的掃描儀圖標(biāo)后點(diǎn)下一步;

5、然后會(huì)顯示正在安裝驅(qū)動(dòng);

6、更新完成后點(diǎn)擊關(guān)閉，根據(jù)提示重啟，再使用掃描軟件進(jìn)行操作。

在電腦中使用掃描儀時(shí)提示通訊錯(cuò)誤的話，可以參考本文中的方法來解決。