出現(xiàn)黑屏和 Windows 資源管理器停止工作時，可嘗試以下故障排除步驟：1. 重啟計算機；2. 使用安全模式啟動；3. 檢查顯示驅動程序；4. 運行 SFC 系統(tǒng)文件檢查器；5. 重建圖標緩存；6. 重新注冊資源管理器；7. 聯(lián)系技術支持。

Windows資源管理器已停止工作還黑屏，該如何解決？

當Windows資源管理器停止工作且出現(xiàn)黑屏時，可以使用以下步驟進行故障排除：

1. 重啟計算機
這是解決黑屏問題的最簡單方法。重啟計算機可以重新加載系統(tǒng)組件，包括資源管理器。

2. 使用安全模式啟動
安全模式將只加載必要的驅動程序和服務，這有助于確定問題是否由第三方軟件引起。要進入安全模式，請：

• 在計算機啟動時連續(xù)按F8鍵。
• 從啟動選項菜單中選擇“安全模式”。

3. 檢查顯示驅動程序
顯示驅動程序問題可能是黑屏的常見原因。嘗試更新或重新安裝顯示驅動程序。

4. 運行系統(tǒng)文件檢查器（SFC）
SFC是一個用于掃描和修復損壞系統(tǒng)文件的工具。要運行SFC，請：

• 在開始菜單搜索框中輸入“cmd”。
• 在命令提示符中，輸入以下命令：sfc /scannow。

5. 重建圖標緩存
圖標緩存損壞也可能導致黑屏。要重建圖標緩存，請：

• 在開始菜單搜索框中輸入“cmd”。
• 在命令提示符中，輸入以下命令：ie4uinit.exe -show。

6. 重新注冊資源管理器
重新注冊資源管理器可以重置其設置，并解決某些問題。要重新注冊資源管理器，請：

• 在開始菜單搜索框中輸入“cmd”。

• 在命令提示符中，輸入以下命令：

  taskkill /f /im explorer.exe
  start explorer.exe

  登錄后復制

7. 聯(lián)系技術支持
如果上述步驟無法解決問題，請考慮聯(lián)系技術支持以尋求專業(yè)幫助。

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