解決方案：

1. 檢查連接

• 確保打印機(jī)和計(jì)算機(jī)通過(guò) USB 數(shù)據(jù)線或 Wi-Fi 正確連接。
• 斷開(kāi)并重新連接數(shù)據(jù)線或重置 Wi-Fi 連接。

2. 更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序

• 從打印機(jī)制造商的網(wǎng)站下載并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。
• 確保驅(qū)動(dòng)程序與您的操作系統(tǒng)兼容。

3. 重啟打印機(jī)

• 關(guān)閉打印機(jī)，拔掉電源線，并等待 30 秒。
• 重新插入電源線并打開(kāi)打印機(jī)。

4. 清潔打印頭

• 使用打印機(jī)隨附的清潔工具清潔打印頭。
• 參考打印機(jī)手冊(cè)獲取具體清潔說(shuō)明。

5. 檢查紙張

• 確保紙張類型、重量和尺寸與打印機(jī)兼容。
• 檢查紙盤(pán)中是否有紙張阻塞。

6. 重置打印機(jī)

• 找到打印機(jī)上的“重置”按鈕。
• 按住按鈕 5-10 秒，直到打印機(jī)重新啟動(dòng)。

7. 聯(lián)系制造商

• 如果上述解決方案均無(wú)法解決問(wèn)題，請(qǐng)與打印機(jī)制造商聯(lián)系。
• 提供錯(cuò)誤代碼和已嘗試的故障排除步驟。

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