藍(lán)屏死機(jī)是一種 Windows 系統(tǒng)崩潰，表現(xiàn)為藍(lán)色屏幕和錯(cuò)誤代碼。處理藍(lán)屏的方法包括：1. 重啟電腦；2. 進(jìn)入安全模式禁用有問(wèn)題的設(shè)備/軟件；3. 更新驅(qū)動(dòng)程序；4. 檢查磁盤(pán)錯(cuò)誤；5. 運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查器；6. 重置 Windows；7. 聯(lián)系微軟支持。

微軟電腦藍(lán)屏問(wèn)題處理指南

什么是藍(lán)屏死機(jī)？

藍(lán)屏死機(jī)（藍(lán)屏），又稱藍(lán)屏錯(cuò)誤，是 Windows 系統(tǒng)中常見(jiàn)的系統(tǒng)崩潰類型。它會(huì)顯示一個(gè)藍(lán)色屏幕，上面有錯(cuò)誤代碼和相關(guān)信息。

如何處理藍(lán)屏

1、重啟電腦

• 按下電源按鈕強(qiáng)制重啟電腦。
• 如果重啟后問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)嘗試以下步驟。

2、進(jìn)入安全模式

• 啟動(dòng)電腦時(shí)，按住 F8 鍵。
• 選擇”帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式”。
• 在安全模式下，禁用或卸載可能導(dǎo)致問(wèn)題的設(shè)備或軟件。

3、更新驅(qū)動(dòng)程序

• 打開(kāi)設(shè)備管理器（按 Windows 鍵 + X）。
• 展開(kāi)”顯示適配器”，右鍵單擊顯卡。
• 選擇”更新驅(qū)動(dòng)程序”。
• 安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。

4、檢查磁盤(pán)錯(cuò)誤

• 打開(kāi)文件資源管理器。
• 右鍵單擊系統(tǒng)盤(pán)（通常是 C 盤(pán)）。
• 選擇”屬性” > “工具”。
• 在”錯(cuò)誤檢查”下，單擊”檢查”。

5、運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查器

• 按 Windows 鍵 + R，輸入”cmd”。
• 輸入”sfc /scannow”，按 Enter。
• 這將掃描系統(tǒng)文件并修復(fù)任何損壞的文件。

6、重置 Windows

• 如果上述步驟無(wú)效，則可以嘗試重置 Windows。
• 打開(kāi)設(shè)置 > 更新和安全 > 恢復(fù)。
• 選擇”重置此電腦”。

注意：重置 Windows 會(huì)刪除所有個(gè)人文件，因此在繼續(xù)之前請(qǐng)務(wù)必備份重要數(shù)據(jù)。

7、聯(lián)系微軟支持

• 如果您無(wú)法自行解決問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)微軟支持網(wǎng)站或聯(lián)系微軟熱線。

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