如果 Philips 電腦開機黑屏僅顯示鼠標箭頭，可以采取以下故障排除步驟：檢查顯示器鏈接；重新啟動電腦；檢查顯卡驅(qū)動程序；禁用快速啟動；進行系統(tǒng)還原；聯(lián)系技術(shù)支持。

Philips 電腦開機黑屏，僅顯示鼠標箭頭

開機黑屏僅顯示鼠標箭頭，是電腦常見故障之一。對于 Philips 電腦，出現(xiàn)這一問題時，可以采取以下步驟進行故障排除：

1. 檢查顯示器鏈接

• 確保顯示器電源已打開。
• 檢查顯示器連接線（如 HDMI 或 DVI）是否已正確插入電腦和顯示器。
• 嘗試使用備用顯示器或連接線，排除硬件問題。

2. 重新啟動電腦

• 長按電源按鈕強制關(guān)閉電腦。
• 等待 30 秒，然后重新啟動電腦。
• 如果電腦成功啟動，這可能是由暫時性軟件故障引起的。

3. 檢查顯卡驅(qū)動程序

• 過時的或損壞的顯卡驅(qū)動程序會導(dǎo)致顯示問題。
• 更新或重新安裝顯卡驅(qū)動程序，按照顯卡制造商的說明進行操作。

4. 禁用快速啟動

• 快速啟動功能會影響電腦的啟動過程，導(dǎo)致黑屏。

• 在 Windows 設(shè)置中禁用快速啟動：

  • 轉(zhuǎn)到“控制面板”>“電源選項”>“選擇電源按鈕的功能”。
  • 取消選中“啟用快速啟動（推薦）”框。

5. 進行系統(tǒng)還原

• 如果以上步驟無效，可以嘗試將系統(tǒng)還原到最近已知良好的狀態(tài)：

  • 打開“設(shè)置”>“更新和安全”>“恢復(fù)”。
  • 選擇“高級啟動”>“疑難解答”>“高級選項”>“系統(tǒng)還原”。
  • 選擇一個還原點，并按照提示進行操作。

6. 聯(lián)系技術(shù)支持

• 如果仍然無法解決問題，請聯(lián)系 Philips 技術(shù)支持或授權(quán)維修中心。他們可以提供進一步的故障排除幫助或更換有缺陷的組件。

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