2、請您點(diǎn)擊開始菜單—控制面板—輕松訪問中心—點(diǎn)擊下面的鍵盤圖標(biāo)—“設(shè)置篩選鍵”按鈕，查看“啟用篩選鍵”前面是否有勾，如果有，請將勾去掉，最后點(diǎn)擊“確定”后退出試試。
3、請您查看是否對shift按鍵進(jìn)行了設(shè)置。例如，您可以查看是否啟用了粘滯鍵，請您連續(xù)點(diǎn)擊5次shift按鍵，這個操作可以取消粘滯鍵功能(粘滯鍵功能可能會引起鍵盤無法使用)。
4、請您對系統(tǒng)進(jìn)行殺毒，以免系統(tǒng)中毒了。建議您備份數(shù)據(jù)后恢復(fù)BIOS默認(rèn)值試試，方法如下：
家用筆記本：您開機(jī)時(shí)連續(xù)點(diǎn)擊F10進(jìn)入BIOS，選擇Exit選項(xiàng)，選擇loadsetupdefaults—yes，再選擇Exit–exitsaving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用筆記本：您開機(jī)后連續(xù)點(diǎn)擊F10鍵進(jìn)入BIOS，在File中選擇RetoreDefaults， 點(diǎn)yes，再選擇SaveChanges And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果問題依舊，但USB鍵盤的SHIFT鍵可以使用，并且您確認(rèn)系統(tǒng)沒有問題，那么這個情況有可能是由于筆記本鍵盤的兩個SHIFT鍵有故障造成的，為了不耽誤您的使用，建議您聯(lián)系當(dāng)?shù)毓P記本服務(wù)中心進(jìn)行處理。
【實(shí)在不行】
應(yīng)該是鍵盤出現(xiàn)故障了，如果你的鍵盤年紀(jì)比較大的話還是換個新的吧。
剛買的鍵盤還是保修期的話也可以去修下。如果要收費(fèi)的話還是換新的，新的也是幾十塊錢。當(dāng)然如果剛買沒多久，但是就出現(xiàn)鍵盤上的shift鍵失靈的話，那就拆開鍵盤來修理下，查看是不是shift的開關(guān)觸電被貼在一起了。具體操作方法如下：
先用小十字螺絲刀將鍵盤上面的后蓋拆開，打開鍵盤的后蓋，然后準(zhǔn)備一個萬能表，用萬能表來測XT/AT開關(guān)電阻，時(shí)候有異?，F(xiàn)象，沒有到話然后去測量shift鍵的兩個角之間的電阻是否為零，是零的話就將鍵盤的鍵帽撬下來，取下彈簧開關(guān)，仔細(xì)查看開關(guān)的兩個觸點(diǎn)是不是挨在一起了。我們將上面的彈簧片彎曲一點(diǎn)，加大彈簧片的彈力，是兩個觸點(diǎn)分開，然后在安裝好鍵帽和鍵盤，最后查看shift鍵就好了。
【shift鍵功能介紹】
shift，上檔轉(zhuǎn)換鍵，電腦鍵盤上的鍵，左右兩個 ，常用于中英文轉(zhuǎn)換。它作為輔助控制鍵，可以和其它的鍵一起使用。
1、當(dāng)你用QQ和別人聊天時(shí)，是不是有時(shí)信息發(fā)送的特別慢呀，不要緊，只要你發(fā)信息時(shí)按Shift鍵信息就會很快的發(fā)送出去的。
2、當(dāng)你面對一大堆窗口，卻要一個一個把它們關(guān)掉時(shí)。是不是很煩啊。只要你按Shift鍵在單擊關(guān)閉按扭，所有的與之相關(guān)的副窗口就都會被關(guān)掉。
3、在輸入大小寫字母時(shí)，按Shift鍵，就可以改變其大小寫。當(dāng)安裝了某個新軟件，有時(shí)要從新啟動計(jì)算機(jī)才有用，只要先按Shift鍵，就可以跳過計(jì)算機(jī)的自檢節(jié)省了大量的時(shí)間。
4、選擇文件時(shí)，先按Shift鍵，在選最后一個文件，可以選中一大批。刪除文件時(shí)，按Shift + Del鍵可以直接刪除。不經(jīng)過回收站。
5、放光碟時(shí)，連按數(shù)下Shift鍵，可以跳過自動播放。按Shift鍵F10可以代替鼠標(biāo)右鍵。打開文件時(shí)，如果你不想用默認(rèn)方式打開，按Shift鍵，在單擊右鍵，在右邊的菜單上就多出了打開方式下面的你就自己去做吧。
6、按Shift鍵，點(diǎn)擊超級連接，可以打開新窗口。開機(jī)后按住Shift可以阻止啟動菜單中的程序運(yùn)行。
【溫馨提示】
1、不要對鍵盤發(fā)脾氣。我們看來鍵盤最大的殺手就是您自己，很多計(jì)算機(jī)用戶在死機(jī)后由于自己工作成果的丟失，都忍不住會砸鍵盤幾下出口氣。我們提醒您，這樣做會對鍵盤按鍵中起支撐作用的軟膠造成損壞，時(shí)間長了就會出現(xiàn)按鍵按下去彈不上來的問題。
2、就是盡量不要在筆記本電腦上方吃東西、吸煙或者是喝水，保持鍵盤的干凈。特別是過多的液體進(jìn)入了鍵盤，很有可能使線路短路，造成硬件損失。我們希望用戶能夠養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，在吃東西或者喝飲料的時(shí)候遠(yuǎn)離筆記本電腦，從而將問題發(fā)生幾率降到最低，達(dá)到保護(hù)筆記本電腦的目的。
3、我們建議您可以購買一種筆記本電腦鍵盤專用的軟膠墊，這種軟膠上面有很多凹凸不平的鍵位，正好能夠覆蓋到筆記本電腦的鍵盤上，既可防水、防塵，又可防磨，而且價(jià)格也不貴，一般的電腦市場都能買到。
4、定期用清潔布清除鍵間縫隙內(nèi)的灰塵也是很必要的。
