自從iphone 15系列發(fā)布以來(lái),吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注。然而,隨著首批用戶的使用體驗(yàn),一些問題也逐漸顯現(xiàn),引起了廣泛的討論和關(guān)注。本文將總結(jié)iphone 15系列在發(fā)售初期所面臨的主要問題,幫助消費(fèi)者更好地了解這款手機(jī)的實(shí)際表現(xiàn)。
在軟件方面和數(shù)據(jù)遷移問題上,許多用戶在激活iPhone 15系列并嘗試遷移數(shù)據(jù)時(shí),遇到了設(shè)備死機(jī)的情況。很多設(shè)備卡在重啟界面,無(wú)法正常使用。為了解決這個(gè)問題,蘋果迅速更新了官方支持文檔,并發(fā)布了iOS 17.0.2正式版來(lái)修復(fù)相關(guān)錯(cuò)誤。如果用戶遇到類似問題,可以先通過(guò)連接電腦重置手機(jī),然后升級(jí)到新系統(tǒng)后再進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。
iPhone 15 Pro系列的外殼掉漆和耐刮性問題也引起了關(guān)注。根據(jù)國(guó)外用戶的反饋,使用一段時(shí)間后,新iPhone的中框明顯出現(xiàn)了刮痕和掉漆的情況。一些博主在實(shí)驗(yàn)中指出,新的鈦合金中框似乎不如不銹鋼材質(zhì)堅(jiān)固,劃痕更加明顯。此外,iPhone 15 Pro系列的鈦合金邊框還出現(xiàn)了著色不均勻的現(xiàn)象,屏幕比邊框高出一部分。
發(fā)熱問題也是iPhone 15 Pro系列在發(fā)售初期面臨的嚴(yán)重問題。盡管蘋果隨后發(fā)布了iOS 17.0.3正式版來(lái)解決這一問題,但仍有部分用戶表示,在升級(jí)到新版本后,發(fā)熱問題依然存在。不過(guò),總體來(lái)看,發(fā)熱問題已經(jīng)得到了顯著的緩解。
揚(yáng)聲器異響和后置攝像頭進(jìn)灰的問題也被多位用戶反饋。在音量較高的情況下,iPhone 15系列新機(jī)的揚(yáng)聲器會(huì)發(fā)出劈里啪啦的異響,聽起來(lái)像是進(jìn)水了一樣。這一問題不僅在國(guó)外出現(xiàn),國(guó)內(nèi)也有用戶遇到了類似情況。此外,新購(gòu)買的iPhone 15系列手機(jī)的后置攝像頭中竟然可以看見明顯的灰塵顆粒,有的甚至每個(gè)鏡頭都有灰。
屏幕與邊框之間的縫隙問題也引起了用戶的不滿。一些用戶發(fā)現(xiàn),iPhone 15背面左邊的邊框縫隙比右邊略大,這一細(xì)節(jié)問題引發(fā)了部分用戶的強(qiáng)烈不滿。同時(shí),還有用戶反映,在打開相機(jī)時(shí)偶爾會(huì)出現(xiàn)花屏現(xiàn)象,這很可能是系統(tǒng)bug,預(yù)計(jì)蘋果會(huì)在后續(xù)的系統(tǒng)更新中修復(fù)。
NFC芯片故障和無(wú)線充電問題也困擾著部分用戶。一些寶馬車主在使用車輛的無(wú)線充電板后,發(fā)現(xiàn)iPhone 15系列機(jī)型出現(xiàn)白屏現(xiàn)象,重啟后Apple Pay無(wú)法使用。蘋果方面確認(rèn),這是由于NFC芯片故障所致。這一問題使得部分車主在使用無(wú)線充電時(shí)遇到了困擾。
針對(duì)消費(fèi)者反饋的品控問題,蘋果官方客服表示,在官網(wǎng)購(gòu)買的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品可以享受7天無(wú)理由退貨,14天換貨服務(wù),以及1年的有限保修。然而,由于部分用戶是在第三方平臺(tái)購(gòu)買的,售后服務(wù)相對(duì)麻煩。對(duì)于一些小瑕疵問題,蘋果很可能不會(huì)進(jìn)行硬件上的修復(fù)或召回,最多通過(guò)軟件更新進(jìn)行優(yōu)化。
總的來(lái)說(shuō),iPhone 15系列在發(fā)售初期遇到了不少問題,涉及軟件、硬件以及售后服務(wù)等多個(gè)方面。消費(fèi)者在購(gòu)買前應(yīng)充分了解這些問題,以便做出明智的選擇。同時(shí),也希望蘋果能夠盡快解決這些問題,為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
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