是的，10085 是中國聯(lián)通的正規(guī)客服熱線。它提供以下服務(wù)：業(yè)務(wù)咨詢故障報修話費查詢業(yè)務(wù)辦理投訴建議其他服務(wù)（如積分兌換、賬單查詢、賬單代繳）

10085 是正規(guī)的嗎？

是的，10085 是中國聯(lián)通的官方客服熱線，是正規(guī)的。

10085 是做什么的？

10085 主要為中國聯(lián)通的用戶提供以下服務(wù)：

• 業(yè)務(wù)咨詢：有關(guān)聯(lián)通業(yè)務(wù)、套餐、資費以及優(yōu)惠活動等咨詢。
• 故障報修：寬帶、光纖、手機信號等網(wǎng)絡(luò)故障的報修和處理。
• 話費查詢：手機話費、寬帶費用以及其他費用查詢。
• 業(yè)務(wù)辦理：開通或變更套餐、辦理寬帶或光纖業(yè)務(wù)等。
• 投訴建議：受理用戶對聯(lián)通服務(wù)的投訴和建議。
• 其他服務(wù)：積分兌換、賬單查詢、賬單代繳等。

10085 使用指南：

撥打 10085 熱線后，按照語音提示選擇相應(yīng)服務(wù)：

• 業(yè)務(wù)咨詢：按 1
• 故障報修：按 2
• 其他服務(wù)：按 9

根據(jù)語音提示輸入您的手機號碼或?qū)拵з~號等信息，即可進行業(yè)務(wù)辦理或故障申報。

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