1.檢查打印機(jī)是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。在大多數(shù)打印機(jī)上“OnLine”按鈕旁邊都有一個(gè)指示聯(lián)機(jī)狀態(tài)的燈,正常情況下該聯(lián)機(jī)燈應(yīng)處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或者處于閃爍狀態(tài),則說明聯(lián)機(jī)不正常,重點(diǎn)檢查打印機(jī)電源是否接通、打印機(jī)電源開關(guān)是否打開、打印機(jī)電纜是否正確連接等。如果聯(lián)機(jī)指示燈正常,關(guān)掉打印機(jī),然后再打開,看打印測(cè)試頁是否正常。
2.檢查打印機(jī)是否已設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。點(diǎn)擊“開始/設(shè)置/打印機(jī)”,檢查當(dāng)前使用的打印機(jī)圖標(biāo)上是否有一黑色的小鉤,然后將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。如果“打印機(jī)”窗口中沒有使用的打印機(jī),則點(diǎn)擊“添加打印的圖標(biāo)”然后根據(jù)提示進(jìn)行安裝。
3.檢查當(dāng)前打印機(jī)是否設(shè)置為暫停打印。方法是在“打印機(jī)”窗口中用右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),在出現(xiàn)的下拉菜單中檢查“暫停打印”上是否有一小鉤,如果選中了,請(qǐng)取消選項(xiàng)。
4.在“記事本”中隨便鍵入一些文字,然后單擊“文件”菜單上的“打印”如果能夠打印測(cè)試文檔,則說明使用的打印程序有問題,重點(diǎn)檢查WPS CCED Word或其它應(yīng)用程序是否選擇了正確的打印機(jī)如果是應(yīng)用生成的打印文件,請(qǐng)檢查應(yīng)用生成的打印輸出是否正確。
5.檢查計(jì)算機(jī)的硬盤剩余空間是否過小。如果硬盤的可用空間低于10MB則無法打印,檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝Windows的硬盤圖標(biāo),選擇“屬性”在常規(guī)選項(xiàng)卡中檢查硬盤空間,如果硬盤使用空間低于10MB,則必須清空“回收站”刪除硬盤上的臨時(shí)文件、過期或不用的文件,以釋放更多的空間。
6.檢查計(jì)算機(jī)的BIOS設(shè)置中打印機(jī)端口是否打開。BIOS中打印機(jī)使用端口應(yīng)設(shè)置為Enable,腳本之家(http://www.)提醒大家有些打印機(jī)不支持ECP類型的打印端口信號(hào),應(yīng)將打印機(jī)端口設(shè)置為Normal、ECP EPP方式。
7.檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否合適以及打印配置是否正確,在打印機(jī)“屬性”窗口中祥細(xì)資料選項(xiàng)中檢查以下內(nèi)容:在“打印機(jī)到以下端口”選擇框中,檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確,最常用的端口為“LPT1(打印機(jī)端口),但是有些打印機(jī)卻要求使用其他端口;如果不能打印大型文件,則應(yīng)重點(diǎn)檢查“超時(shí)設(shè)置”欄目的各項(xiàng)“超時(shí)設(shè)置”值,此選項(xiàng)僅對(duì)直接與計(jì)算機(jī)相連的打印機(jī)有效,使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)則無效。

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