解決方法
啟動打印機后打開頂蓋，檢查墨頭是否仍可以移出。若無法移出，同時兩個指示燈交替閃爍，那么打印機就需要送維修中心維修；
如果可以移出。請用干凈的餐巾紙清潔細長的圓柱形不銹鋼橫梁。如圖 1 移出墨盒所示：
圖 1: 移出墨盒
注意 : 這時墨盒停泊在中間偏左的位置，注意不可用手硬推墨頭到兩邊,否則會損壞筆架。
關上打印機上蓋，然后關掉打印機電源，墨頭會自動退到右邊墨站處。這時再重新打開上蓋，用餐巾紙清潔橫梁中間的一段，如圖 2 斷電后打開頂蓋所示：
圖 2: 斷電后打開頂蓋
清潔時注意導軌的一圈 360 度都要清潔到，不要只清潔前面的 180 度。清潔背面時，可以將餐巾紙折疊成細長的紙條，繞過金屬橫梁，來回的拉動餐巾紙。如圖 3 用餐巾紙清潔金屬橫梁所示：
圖 3: 用餐巾紙清潔金屬橫梁
清潔后應該會看到餐巾紙上面有明顯的油污，如圖 4 清潔后的餐巾紙所示：
圖 4: 清潔后的餐巾紙
如果有條件，在仔細清潔后，還可以試試在不銹鋼導軌上滴上一滴潤滑油，例如縫紉機油。
注意，只要一滴。讓打印機打印幾張紙。這樣，隨著墨盒的移動，潤滑油會被均勻的涂在不銹鋼導軌上，起到潤滑作用。
清潔結(jié)束后，關上頂蓋，同時將面板上的兩個按鍵同時按下，當面板燈亮時松手，進行脫機自檢。觀察打印是否正常，同時有無噪聲；
如果故障仍然存在，請同當?shù)鼐S修中心聯(lián)系。
