故障現(xiàn)象:

筆記本連接CMCC-EDU后無法正常上網(wǎng)，即使信號強度很好的情況下也可能會有故障發(fā)生。

解決方案:

1. 首先排除是否所有人都無法連接，如所有人都無法連接的情況，則為網(wǎng)絡(luò)問題。如僅單獨主機無法連接，則首先將該筆記本連上CMCC-EDU無線網(wǎng)絡(luò)。

2. 打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，針對無線網(wǎng)卡指定固定IP地址，其中子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS，請從能正常連網(wǎng)的主機中獲取，IP地址可采取與其他主機類似，但不可與其他主機相同。

3. 修改完畢后，重新打開瀏覽器，此時應(yīng)該可以顯示移動網(wǎng)絡(luò)的登錄界面。(如果信號不好的話，會有點慢)

4. 打開登錄頁面后，不必輸入手機號和密碼。重新調(diào)整無線網(wǎng)卡，將IP地址重新設(shè)為自動獲取，DNS可不必自動獲取。

5. 如自動獲取IP地址，可以出現(xiàn)登錄界面，則說明問題解決。