問：普聯(lián)路由器的設(shè)置網(wǎng)址無法訪問怎么辦？

答：在配置普聯(lián)路由器時，若設(shè)置網(wǎng)址無法打開，通常是由操作失誤引起，極少數(shù)情況可能是路由器本身存在問題。以下是具體解決步驟：

1、首先確認普聯(lián)路由器的網(wǎng)絡(luò)連接是否正確，確保光貓（入戶寬帶網(wǎng)線）和電腦通過正確的接口與路由器相連。具體連接方式如下：

從光貓引出的網(wǎng)線應(yīng)插入普聯(lián)路由器的WAN端口，同時使用網(wǎng)線將電腦連接至路由器的LAN接口（如1、2、3、4任一接口）。

正確的設(shè)備連接示意圖

溫馨提示：

此外，請確保用于連接電腦和路由器的網(wǎng)線功能正常，損壞的網(wǎng)線同樣會導(dǎo)致設(shè)置網(wǎng)址無法加載。

2、檢查電腦上的IP地址設(shè)置是否為：自動獲取，如下圖所示。您可以參照相關(guān)文章調(diào)整電腦的IP地址設(shè)置。

設(shè)置電腦IP地址為“自動獲取”

3、新版普聯(lián)路由器的管理地址為：tplogin.cn，請在瀏覽器地址欄準確輸入此網(wǎng)址。不少初學(xué)者因輸入錯誤而導(dǎo)致頁面無法加載。

切記避免額外添加多余字符，例如：tplogincn、tplogin.cn.com、tologin.cn、tplogincn.com 等均為無效輸入。

4、務(wù)必在瀏覽器地址欄中直接輸入：tplogin.cn，這是訪問普聯(lián)路由器設(shè)置頁面的標準路徑。瀏覽器地址欄即顯示網(wǎng)址的位置，詳見下圖。

在瀏覽器地址欄輸入tplogin.cn的位置

5、部分瀏覽器可能與普聯(lián)路由器的管理地址存在兼容性問題，嘗試更換其他瀏覽器后重試。

6、對普聯(lián)路由器執(zhí)行斷電重啟操作，即拔下電源線，等待約5分鐘后再重新供電。

7、若上述方法均無效，則建議將普聯(lián)路由器恢復(fù)至出廠設(shè)置，具體步驟如下：

路由器通電后，持續(xù)按住Reset按鈕大約10秒鐘。更多詳細說明可查閱相關(guān)文章。

重要提示：

（1）、恢復(fù)出廠設(shè)置后，路由器將暫時失去聯(lián)網(wǎng)能力，需重新完成上網(wǎng)配置才能正常使用，具體步驟可參考相關(guān)教程。

（2）、若嚴格按照以上步驟操作后仍無法訪問設(shè)置頁面，則可能是路由器硬件故障，建議聯(lián)系廠商售后服務(wù)或更換新設(shè)備。