1、其它無(wú)線(xiàn)設(shè)備的干擾導(dǎo)致客戶(hù)端掉線(xiàn)。
2、TP-Link無(wú)線(xiàn)路由器設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致掉線(xiàn)。
3、局域網(wǎng)中的某些設(shè)備占用過(guò)多帶寬,造成其他設(shè)備掉線(xiàn)。
4、局域網(wǎng)中存在ARP病毒。
5、WAN口連接中斷導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)設(shè)備掉線(xiàn)。接下來(lái)將逐一分析這些原因并提供相應(yīng)的解決辦法。

一、無(wú)線(xiàn)干擾引起的無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端掉線(xiàn)

故障現(xiàn)象:使用TP-Link無(wú)線(xiàn)路由器時(shí),有線(xiàn)連接的電腦能正常上網(wǎng),但無(wú)線(xiàn)連接的客戶(hù)端頻繁掉線(xiàn)。

故障原因:在開(kāi)放環(huán)境中,無(wú)線(xiàn)信號(hào)容易受到外界干擾,常見(jiàn)的干擾包括微波爐、2.4G無(wú)繩電話(huà)以及無(wú)線(xiàn)鼠標(biāo)鍵盤(pán)等電子設(shè)備產(chǎn)生的干擾,還有周?chē)渌麩o(wú)線(xiàn)路由器的信號(hào)干擾。當(dāng)干擾達(dá)到一定程度時(shí),無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端可能會(huì)發(fā)生掉線(xiàn)。

解決辦法:

1、確保TP-Link無(wú)線(xiàn)路由器附近沒(méi)有微波爐、無(wú)線(xiàn)鍵盤(pán)和無(wú)線(xiàn)鼠標(biāo)等可能產(chǎn)生干擾的設(shè)備,建議選擇非2.4GHz頻段的無(wú)線(xiàn)鼠標(biāo)和鍵盤(pán)。
2、更改TP-Link無(wú)線(xiàn)路由器的無(wú)線(xiàn)信道以避免與鄰近的無(wú)線(xiàn)路由器產(chǎn)生強(qiáng)烈的信號(hào)干擾:登錄到TP-Link路由器的管理界面后,依次點(diǎn)擊“無(wú)線(xiàn)設(shè)置”——“基本設(shè)置”,在右側(cè)的“信道”選項(xiàng)中進(jìn)行調(diào)整。

二、TP-Link無(wú)線(xiàn)路由器設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致掉線(xiàn)

故障現(xiàn)象:TP-Link路由器下的所有電腦或部分電腦出現(xiàn)掉線(xiàn),掉線(xiàn)時(shí)可正常訪(fǎng)問(wèn)路由器管理界面,檢查WAN口狀態(tài)顯示PPPOE撥號(hào)連接正常,在路由器管理界面菜單“系統(tǒng)工具”——“診斷工具”中ping外網(wǎng)的所有IP地址均顯示正常連接。

故障原因:路由器的安全設(shè)置不當(dāng)可能導(dǎo)致電腦掉線(xiàn),例如“安全設(shè)置”中的“防火墻設(shè)置”、“上網(wǎng)控制”、“高級(jí)安全設(shè)置”——“DOS攻擊防護(hù)”已開(kāi)啟并設(shè)置了相關(guān)規(guī)則。

解決辦法:關(guān)閉上述功能,包括“防火墻設(shè)置”、“上網(wǎng)控制”、“高級(jí)安全設(shè)置”——“DOS攻擊防護(hù)”等,即可解決問(wèn)題。

三、局域網(wǎng)中某臺(tái)電腦占用大量帶寬導(dǎo)致其他設(shè)備掉線(xiàn)

故障現(xiàn)象:路由器下的部分電腦全速下載或上傳文件,導(dǎo)致其他電腦無(wú)法正常使用網(wǎng)絡(luò)。

故障原因:帶寬被個(gè)別主機(jī)大量占用,影響了其他主機(jī)的正常上網(wǎng)體驗(yàn)。

解決方法:在TP-Link路由器的管理界面啟用IP帶寬控制功能(即限制網(wǎng)速),限制個(gè)別主機(jī)占用全部帶寬,確保所有客戶(hù)端都能正常上網(wǎng)。具體設(shè)置步驟可參考相關(guān)文檔。

四、網(wǎng)絡(luò)中存在ARP病毒引發(fā)掉線(xiàn)

1、路由器WAN口存在ARP欺騙

現(xiàn)象:TP-Link路由器下的所有電腦均掉線(xiàn),掉線(xiàn)時(shí)可進(jìn)入路由器管理界面,檢查WAN口狀態(tài),IP地址等網(wǎng)絡(luò)參數(shù)正常,但在“系統(tǒng)工具”——“診斷工具”中ping外網(wǎng)的IP地址提示請(qǐng)求超時(shí)。

原因:部分小區(qū)或校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜,可能存在ARP欺騙問(wèn)題。

解決:建議聯(lián)系寬帶服務(wù)提供商改善網(wǎng)絡(luò)狀況,防止ARP欺騙的發(fā)生。

2、局域網(wǎng)中有ARP病毒

現(xiàn)象:TP-Link路由器下的部分電腦掉線(xiàn),通常情況下掉線(xiàn)的電腦無(wú)法進(jìn)入路由器管理界面,重啟路由器或電腦后可能暫時(shí)恢復(fù)正常,但很快再次掉線(xiàn)。如果其他電腦安裝了ARP防火墻軟件,則會(huì)收到ARP攻擊的警告。這種情況在家庭網(wǎng)絡(luò)中較少見(jiàn)。

原因:局域網(wǎng)中存在ARP欺騙,ARP欺騙可分為欺騙網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)關(guān)欺騙兩種類(lèi)型。

解決:進(jìn)行ARP雙向綁定,可以在電腦上安裝ARP防火墻(如360ARP防護(hù)軟件),并在路由器中綁定電腦的ARP信息。若對(duì)此不熟悉,可撥打TP-Link技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)400-8863400尋求幫助。

五、TP-Link路由器WAN口PPPOE連接斷開(kāi)導(dǎo)致掉線(xiàn)

現(xiàn)象:路由器下的所有電腦均掉線(xiàn),掉線(xiàn)后,電腦仍可進(jìn)入路由器的Web管理界面,檢查WAN口狀態(tài)發(fā)現(xiàn)PPPOE撥號(hào)連接已斷開(kāi)。

原因:寬帶線(xiàn)路不穩(wěn)定。

解決:一般嘗試重新連接即可恢復(fù),如果無(wú)法恢復(fù)或者恢復(fù)后短時(shí)間內(nèi)再次掉線(xiàn),可以將TP-Link路由器恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置,然后重新配置上網(wǎng)賬號(hào)。

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