家里用的聯(lián)通寬帶,新購買了無線路由器,設(shè)置上網(wǎng)時(shí)需要填寫上網(wǎng)賬號(hào)和密碼,請(qǐng)問如何查詢到我的上網(wǎng)賬號(hào)和密碼呢?
答:針對(duì)聯(lián)通寬帶,以下是幾種查詢上網(wǎng)賬號(hào)和密碼的方式。
1. 撥打10010客服熱線,直接轉(zhuǎn)接至人工客服,由客服協(xié)助查詢即可。請(qǐng)注意,工作人員可能會(huì)要求您提供寬帶開戶時(shí)的姓名、身份證號(hào)以及寬帶安裝地址等信息來核驗(yàn)身份,請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好相關(guān)信息。
2. 查看一下聯(lián)通光貓上是否張貼有運(yùn)維工程師的聯(lián)系電話或微信號(hào)等聯(lián)系方式,如果有可以直接聯(lián)系運(yùn)維工程師,他們也能幫助您查詢上網(wǎng)賬號(hào)和密碼。
3. 在辦理寬帶業(yè)務(wù)時(shí)的回執(zhí)單上,通常會(huì)標(biāo)注上網(wǎng)賬號(hào)和密碼。因此,找到運(yùn)營商提供的業(yè)務(wù)回執(zhí)單,在上面尋找您的上網(wǎng)賬號(hào)和密碼。
4. 攜帶寬帶開戶時(shí)使用的身份證,前往附近的聯(lián)通營業(yè)廳,同樣可以查詢到上網(wǎng)賬號(hào)和密碼。
5. 此外,在中國聯(lián)通APP、官方微信公眾號(hào)或者官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)名注冊(cè)并登錄后,也可以查詢到上網(wǎng)賬號(hào)和密碼。