我家是電信的寬帶，我把上網(wǎng)密碼給搞忘了，現(xiàn)在設置路由器需要用到，我應該怎么辦？

答：對于電信的寬帶，上網(wǎng)密碼是電信運營商提供的，如果忘記了上網(wǎng)密碼，可以通過以下幾種方法找回/重置上網(wǎng)密碼。

1. 在開通電信寬帶業(yè)務的時候，電信運營商會提供一個業(yè)務回執(zhí)單給你，這個回執(zhí)單上面通常會有上網(wǎng)賬號和密碼信息。所以，找一下你之前辦理寬帶業(yè)務的回執(zhí)單，在上面查詢上網(wǎng)密碼。

2. 如果辦理寬帶業(yè)務的回執(zhí)單找不到了，這時候還可以直接撥打電信寬帶的客服電話（10000），然后轉接到人工客服，讓客服幫你查詢或者重置上網(wǎng)密碼。