問:如何檢查家里的WiFi是否有欠費(fèi)問題?
答:若您的寬帶與手機(jī)號(hào)碼的資費(fèi)相關(guān)聯(lián),只需查看手機(jī)號(hào)是否欠費(fèi)即可。可以通過撥打運(yùn)營商的客服熱線來查詢手機(jī)話費(fèi)狀態(tài)。
若寬帶未與手機(jī)號(hào)碼的資費(fèi)綁定,同樣可撥打運(yùn)營商的客服熱線,聯(lián)系人工客服進(jìn)行咨詢。請(qǐng)注意,在查詢時(shí)需提供寬帶賬號(hào)或辦理寬帶時(shí)使用的身份證號(hào)碼。
此外,您還可以通過運(yùn)營商的官方APP、微信公眾號(hào)等途徑查詢手機(jī)話費(fèi)及寬帶費(fèi)用詳情。個(gè)人認(rèn)為撥打客服電話是一種較為便捷的方式。
溫馨提示:
中國移動(dòng)寬帶用戶可撥打10086查詢;中國電信寬帶用戶可撥打10000查詢;中國聯(lián)通寬帶用戶可撥打10010查詢。