問：路由器顯示已連接但無法上網(wǎng)，該如何解決？

答：當(dāng)路由器顯示已連接卻無法上網(wǎng)時，主要原因通常分為三大類：寬帶問題、設(shè)置不當(dāng)和設(shè)備故障。針對這種情況，你可以從這三個方向逐一排查，以下將詳細講解具體步驟。

一. 寬帶問題

首先需要確認寬帶服務(wù)是否正常運行。如果寬帶出現(xiàn)問題，路由器即使顯示連接狀態(tài)也無法實現(xiàn)上網(wǎng)功能。以下是具體的排查方法：

1. 檢查寬帶賬戶是否因欠費而暫停服務(wù)。如有欠費情況，請及時繳納費用，之后即可恢復(fù)正常上網(wǎng)。

2. 對于光纖寬帶用戶，觀察光貓上的LOS指示燈或光信號指示燈顏色。若該指示燈呈現(xiàn)紅色常亮或閃爍狀態(tài)，表明光貓或?qū)拵Ь€路可能存在故障，建議聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商處理。

3. 若手頭有電腦，可嘗試將電腦直接連接至光貓的網(wǎng)口（LAN口），并利用“寬帶連接”功能測試能否成功上網(wǎng)。如仍無法訪問網(wǎng)絡(luò)，則基本可以判斷為寬帶端存在問題。