問(wèn)：在配置路由器連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，發(fā)現(xiàn)路由器提示上網(wǎng)方式為寬帶撥號(hào)上網(wǎng)，并需要輸入賬號(hào)與密碼，請(qǐng)問(wèn)這里應(yīng)該填寫(xiě)哪些信息呢？

答：當(dāng)路由器識(shí)別出上網(wǎng)方式為寬帶撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，你需要按照運(yùn)營(yíng)商提供的寬帶賬號(hào)及密碼進(jìn)行填寫(xiě)，這樣路由器才能正常連接互聯(lián)網(wǎng)。

寬帶賬號(hào)和密碼通常是在您申請(qǐng)寬帶服務(wù)時(shí)由運(yùn)營(yíng)商分配的，每位用戶(hù)的信息都是獨(dú)一無(wú)二的。如果您遺忘了這些信息，可以嘗試以下步驟找回。

1. 查看當(dāng)初辦理寬帶業(yè)務(wù)時(shí)的回執(zhí)單，上面一般會(huì)記錄您的寬帶賬號(hào)和密碼。如果該回執(zhí)單已經(jīng)丟失，則可以嘗試方法2。

2. 撥打?qū)拵н\(yùn)營(yíng)商的客服熱線(xiàn)，通過(guò)人工服務(wù)請(qǐng)求查詢(xún)您的寬帶賬號(hào)和密碼。