2. 確認(rèn)寬帶是否已按時(shí)繳費(fèi)，支付欠費(fèi)即可恢復(fù)正常服務(wù)。

3. 若家中有電腦設(shè)備，可暫時(shí)移除路由器，直接將電腦與光貓相連，嘗試建立寬帶連接。若依舊無法上網(wǎng)，則可能是寬帶本身的問題，需聯(lián)系服務(wù)商處理。

特別提示：不了解如何配置寬帶連接的用戶，可查閱相關(guān)指南了解具體步驟。

二、核查路由器配置

1. 首先確認(rèn)AC1900路由器、光貓（或入戶網(wǎng)線）及電腦之間的物理連接無誤，標(biāo)準(zhǔn)連接方式如下：
光貓輸出的網(wǎng)線或入戶寬帶網(wǎng)線應(yīng)插入AC1900路由器的WAN端口；同時(shí)，將家中的電腦通過網(wǎng)線連接至路由器的任一LAN端口。

關(guān)鍵提示：

務(wù)必確保網(wǎng)線連接穩(wěn)固，松動(dòng)的連接會(huì)導(dǎo)致無法上網(wǎng)。此外，損壞的網(wǎng)線同樣會(huì)影響連接效果，因此必須使用功能正常的網(wǎng)線。

2. 若線路連接正確無誤，接下來訪問AC1900路由器的管理界面，檢查上網(wǎng)模式設(shè)置是否準(zhǔn)確。不懂得如何進(jìn)入路由器設(shè)置界面的用戶，可參照后續(xù)教程學(xué)習(xí)。

如何登錄路由器設(shè)置界面？

路由器常見的上網(wǎng)模式有三種：PPPoE撥號、自動(dòng)獲取IP（DHCP）和手動(dòng)指定IP。這取決于您所申請的寬帶服務(wù)類型。

上網(wǎng)模式設(shè)定準(zhǔn)則：

PPPoE撥號：開通寬帶時(shí)，運(yùn)營商會(huì)提供用戶名和密碼。

DHCP自動(dòng)獲?。簾o需額外參數(shù)即可自動(dòng)分配網(wǎng)絡(luò)信息。

靜態(tài)IP地址：需手動(dòng)輸入IP地址及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。

3. 當(dāng)選擇PPPoE撥號作為上網(wǎng)模式時(shí)，請核對輸入的寬帶賬號和密碼是否準(zhǔn)確。這些信息通常由運(yùn)營商提供，在遺忘的情況下可撥打客服熱線請求找回或重置密碼。

三、運(yùn)營商限制情況

部分地區(qū)寬帶運(yùn)營商可能限制路由器的使用，僅允許單一設(shè)備直連光貓上網(wǎng)。遇到這種情況，可在路由器內(nèi)啟用MAC地址克隆功能解決問題，具體操作可參考以下示例圖。

四、排查路由器硬件故障

經(jīng)過前三步排查后，如果問題仍未解決，那么很可能是路由器自身出現(xiàn)了故障。此時(shí)可以采取以下措施：

1. 對AC1900路由器進(jìn)行斷電重啟，即拔下電源線，等待約5分鐘后重新供電。

2. 如果重啟無效，嘗試將其恢復(fù)至出廠設(shè)置，之后重新配置。

溫馨提示：

（1）不了解恢復(fù)出廠設(shè)置流程的用戶，請查閱相關(guān)文章獲取詳細(xì)指導(dǎo)。

（2）恢復(fù)出廠設(shè)置后，必須重新設(shè)置路由器，具體指引可參見相關(guān)教程。

3. 嘗試過上述所有方法后仍無法上網(wǎng)，可能是路由器硬件損壞，建議更換新的路由器繼續(xù)使用。

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