問：我家網(wǎng)絡(luò)總是很卡，玩游戲和看視頻都不流暢，怎么解決呢？

答：網(wǎng)絡(luò)卡頓可能由多種因素導(dǎo)致，找到具體原因后才能有效改善。為便于分析，我們歸納了三個(gè)主要方面：

寬帶相關(guān)

路由器相關(guān)

設(shè)備相關(guān)

一、寬帶相關(guān)

目前各大運(yùn)營(yíng)商都在推行提速降費(fèi)政策，許多城市的家庭寬帶已達(dá)到50M、100M甚至200M的帶寬。

但需要注意的是，家用寬帶的實(shí)際網(wǎng)速并不一定能完全達(dá)到預(yù)期，在晚上或節(jié)假日期間，由于用戶集中使用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)速可能會(huì)有所下降。

如果你家中有臺(tái)電腦，不妨嘗試將路由器斷開，讓電腦直接接入寬帶進(jìn)行測(cè)試。通過測(cè)試結(jié)果對(duì)比你所訂購(gòu)的寬帶速度，看看是否存在顯著差異。

若直接連接寬帶時(shí)測(cè)得的速度與訂購(gòu)速度相差無幾，則說明寬帶本身問題不大。

而如果直接連接寬帶后的網(wǎng)速明顯低于訂購(gòu)值，建議及時(shí)聯(lián)系寬帶服務(wù)商反饋情況，請(qǐng)求他們協(xié)助解決問題。