問(wèn)：路由器突然無(wú)法上網(wǎng)怎么辦？

答：當(dāng)路由器原本工作正常卻突然失去網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，可能的原因包括寬帶問(wèn)題或路由器本身故障。以下是具體的解決步驟。

解決方法：

1. 首先，撥打網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的客服熱線，聯(lián)系人工客服確認(rèn)寬帶是否欠費(fèi)。若欠費(fèi)，請(qǐng)繳納費(fèi)用后重啟家中貓和路由器，通常即可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接。

2. 若寬帶未欠費(fèi)，可進(jìn)一步向客服咨詢是否存在寬帶故障。如確認(rèn)為寬帶問(wèn)題，等待運(yùn)營(yíng)商派遣技術(shù)人員處理。

3. 有時(shí)客服無(wú)法明確得知寬帶狀態(tài)，或者雖然寬帶出現(xiàn)問(wèn)題但客服反饋無(wú)異常。因此，如果有條件，建議自行檢測(cè)寬帶狀況。

具體操作方法是：將路由器暫時(shí)移除，讓電腦直接連接至貓（寬帶設(shè)備）。接著，在電腦上使用“寬帶連接”功能嘗試連接網(wǎng)絡(luò)，并檢查電腦是否能夠成功上網(wǎng)。

如需指導(dǎo)具體步驟，可參考相關(guān)文章了解如何通過(guò)寬帶連接實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。

溫馨提醒：

若家中寬帶無(wú)需輸入賬號(hào)密碼，則只需將電腦連接至貓（寬帶網(wǎng)線），隨后觀察電腦能否自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)。

4. 若經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)寬帶正常，則可能是路由器自身故障引起的網(wǎng)絡(luò)中斷。此時(shí)，建議執(zhí)行以下操作：

（1）拔掉路由器電源，稍作等待后再重新接通電源，檢查是否能恢復(fù)正常上網(wǎng)。

（2）若重啟無(wú)效，可嘗試將路由器恢復(fù)至出廠設(shè)置，之后利用電腦或手機(jī)重新配置路由器的網(wǎng)絡(luò)連接。

如不了解如何設(shè)置路由器，請(qǐng)查閱相關(guān)文章獲取詳細(xì)指導(dǎo)。

（3）若手頭有備用路由器，可以更換一臺(tái)試試，看看新路由器能否正常使用。

5. 別忘了檢查網(wǎng)線是否完好，因?yàn)榫W(wǎng)線損壞也可能造成類似問(wèn)題。