常常會(huì)遇到一些剛接觸路由器的新手朋友向我咨詢，在配置路由器的過(guò)程中；

當(dāng)路由器顯示W(wǎng)AN口網(wǎng)線未連接或者WAN口未檢測(cè)到網(wǎng)線時(shí)，該如何處理呢？

針對(duì)這種情況，只要仔細(xì)查看路由器給出的提示，就能找到解決的方法。

既然路由器提示W(wǎng)AN口網(wǎng)線未連接或未檢測(cè)到網(wǎng)線，這就表明路由器與網(wǎng)線之間的連接存在問題，需要檢查并確保無(wú)線路由器的網(wǎng)線連接無(wú)誤。

路由器檢測(cè)到WAN口網(wǎng)線未連接

正確的連接步驟：

常見的無(wú)線路由器通常配備5個(gè)網(wǎng)線接口，其中1個(gè)為WAN接口，其余4個(gè)為L(zhǎng)AN接口(編號(hào)分別為1、2、3、4)。每個(gè)接口下方都有標(biāo)注，請(qǐng)留意查看，找到WAN接口。

1、路由器的WAN接口，應(yīng)使用網(wǎng)線連接至調(diào)制解調(diào)器（貓）的網(wǎng)口；

若家中寬帶無(wú)需使用調(diào)制解調(diào)器，則需將入戶寬帶網(wǎng)線直接插入路由器的WAN接口。

2、家中的電腦可通過(guò)網(wǎng)線連接到路由器的LAN接口(1、2、3、4)中的任一接口。連接示意圖如下所示：

路由器的WAN接口需連接調(diào)制解調(diào)器（寬帶網(wǎng)線）

補(bǔ)充說(shuō)明：

如果已按上述方法正確連接路由器，但在設(shè)置路由器時(shí)仍收到“檢測(cè)到WAN口網(wǎng)線未連接”或“WAN口未檢測(cè)到網(wǎng)線”的提示，可能是以下幾種原因造成的：

1、寬帶服務(wù)使用了調(diào)制解調(diào)器

（1）、網(wǎng)線存在問題

連接路由器與調(diào)制解調(diào)器的網(wǎng)線可能存在制作不規(guī)范、長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)、線路老化等問題。

這些問題會(huì)導(dǎo)致路由器與調(diào)制解調(diào)器間無(wú)法傳輸數(shù)據(jù)，從而在設(shè)置路由器時(shí)出現(xiàn)“檢測(cè)到WAN口網(wǎng)線未連接”或“WAN口未檢測(cè)到網(wǎng)線”的提示。

解決辦法：

更換一根新的網(wǎng)線，重新連接路由器和調(diào)制解調(diào)器，再進(jìn)行測(cè)試。

檢查網(wǎng)線是否存在故障

（2）、調(diào)制解調(diào)器出現(xiàn)問題

另一種可能性是家中的調(diào)制解調(diào)器出現(xiàn)了故障，無(wú)法正常運(yùn)行。此時(shí)，即使路由器的WAN接口連接到了調(diào)制解調(diào)器的網(wǎng)口上，路由器也無(wú)法接收到信號(hào)，同樣會(huì)出現(xiàn)“檢測(cè)到WAN口網(wǎng)線未連接”或“WAN口未檢測(cè)到網(wǎng)線”的提示。

2、寬帶服務(wù)未使用調(diào)制解調(diào)器

（1）、入戶寬帶網(wǎng)線存在問題

如果沒有使用調(diào)制解調(diào)器，并且已經(jīng)將入戶寬帶網(wǎng)線插入路由器的WAN接口，但仍然收到“檢測(cè)到WAN口網(wǎng)線未連接”或“WAN口未檢測(cè)到網(wǎng)線”的提示。

這可能是由于入戶的寬帶網(wǎng)線本身存在問題，比如入戶寬帶網(wǎng)線過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致信號(hào)衰減嚴(yán)重；入戶寬帶網(wǎng)線老化；入戶寬帶網(wǎng)線制作不合格；入戶寬帶網(wǎng)線受損等。

解決辦法：

入戶寬帶網(wǎng)線是由您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)維護(hù)的，因此，請(qǐng)聯(lián)系您的寬帶服務(wù)商解決問題。

（2）、上級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題

對(duì)于通過(guò)網(wǎng)線入戶的寬帶服務(wù)，入戶網(wǎng)線的另一端通常連接到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的交換機(jī)上。

如果交換機(jī)端口損壞或者交換機(jī)發(fā)生故障，也會(huì)導(dǎo)致您自己的路由器出現(xiàn)“檢測(cè)到WAN口網(wǎng)線未連接”或“WAN口未檢測(cè)到網(wǎng)線”的問題。

解決辦法：

聯(lián)系您的寬帶服務(wù)商，請(qǐng)求他們排查問題。