前兩天有一位網(wǎng)友通過微信向我咨詢了一個問題,他說手機(jī)連接WiFi后可以正常使用QQ聊天,但是一直無法打開網(wǎng)頁。
經(jīng)過半個多小時的耐心指導(dǎo),最終成功解決了他的問題。
在這里,我將解決問題的辦法簡單整理了一下,分享給大家,希望能幫助到有相同困擾的朋友。
一、重啟手機(jī)
這個操作非常簡單,無需贅述。請先重啟您的手機(jī),然后重新連接WiFi,再次嘗試打開網(wǎng)頁。
二、檢查手機(jī)IP設(shè)置
1、將手機(jī)IP設(shè)置為DHCP
當(dāng)手機(jī)連接WiFi上網(wǎng)時,建議將手機(jī)的IP地址設(shè)置為DHCP模式,如下圖所示。
請您先確認(rèn)自己的手機(jī)是否已經(jīng)設(shè)置為DHCP模式,如果不是,請更改設(shè)置為DHCP。
手機(jī)中IP需要設(shè)置為DHCP
2、關(guān)閉IP代理
請確保手機(jī)中的IP代理處于關(guān)閉狀態(tài),如下圖所示。
關(guān)閉手機(jī)中的IP代理設(shè)置
重要說明:
不同手機(jī)的操作略有差異,這里無法逐一展示。不過,通常情況下,手機(jī)的IP地址和代理設(shè)置都可以在WLAN設(shè)置中找到,請仔細(xì)檢查相關(guān)選項(xiàng)。
三、路由器中綁定DNS
當(dāng)我們使用電腦或手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁時,需要依賴DNS服務(wù)器。如果路由器中的DNS被劫持,就可能出現(xiàn)能上QQ卻無法打開網(wǎng)頁的情況。
解決方法也很簡單,登錄路由器管理界面,在“DHCP服務(wù)器”選項(xiàng)下綁定DNS服務(wù)器地址,手動填寫:180.76.76.76 和 114.114.114.114 這兩個DNS服務(wù)器地址,然后保存。
路由器中綁定DNS服務(wù)器地址
保存之后,為了加速生效,建議重啟路由器,重啟后重新連接WiFi,通常問題就能得到解決,網(wǎng)頁也能正常打開了。
四、重置路由器
如果前三步都沒有解決問題,這時建議將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置,然后重新配置路由器的上網(wǎng)參數(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)名稱和密碼。
重置路由器的方法也非常簡單,首先找到路由器上的復(fù)位按鈕(通常是小孔),一般位于電源接口附近,按鈕旁可能標(biāo)有英文:RESET、Reset、Default、WPS/RESET 等字樣,請留意查看。
路由器的復(fù)位按鈕
接下來,在路由器通電狀態(tài)下,持續(xù)按住復(fù)位按鈕約10秒鐘,即可完成恢復(fù)出廠設(shè)置的操作。
最后,重新設(shè)置路由器的網(wǎng)絡(luò)連接、無線網(wǎng)絡(luò)名稱和密碼即可;如果您不確定如何操作,可以參考相關(guān)教程。
五、其他注意事項(xiàng)
在解決網(wǎng)絡(luò)故障時,常用的一種方法是排除法,通過逐步排查鎖定問題所在。對于手機(jī)能上QQ卻打不開網(wǎng)頁的情況,也可以采用排除法。
是某一特定手機(jī)出現(xiàn)此問題?
還是所有設(shè)備都存在同樣的問題?
如果僅有一部手機(jī)出現(xiàn)問題,而其他設(shè)備均正常,那么問題很可能出在這部手機(jī)上,應(yīng)著重檢查該手機(jī)。
若所有設(shè)備都有類似現(xiàn)象,則可能是路由器的DNS被劫持或路由器本身存在問題導(dǎo)致,此時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注路由器的設(shè)置,必要時進(jìn)行重置。