問：為什么手機(jī)、筆記本電腦連接WiFi后顯示已連接，卻無法訪問互聯(lián)網(wǎng)？盡管WiFi信號很強(qiáng)，手機(jī)、筆記本電腦等設(shè)備能夠搜索到WiFi并成功連接，但仍然無法上網(wǎng)。

答：WiFi顯示已連接但無法上網(wǎng)的情況，通常是因?yàn)槁酚善魑茨艹晒B接到網(wǎng)絡(luò)，即路由器未能與運(yùn)營商服務(wù)器建立連接；也可能由于路由器啟用了“上網(wǎng)控制”、“無線MAC地址過濾”或“家長控制”等功能導(dǎo)致。

一、確認(rèn)路由器是否成功聯(lián)網(wǎng)

1、若手頭有臺式機(jī)或筆記本電腦，可嘗試用網(wǎng)線將設(shè)備直接連接到路由器，然后檢測是否能正常上網(wǎng)。如果所有移動設(shè)備連接WiFi均無法上網(wǎng)，同時有線連接也無法上網(wǎng)，則基本可以判斷為路由器聯(lián)網(wǎng)失敗。

2、另外，您可以通過登錄路由器管理界面查看“WAN口狀態(tài)”。如果顯示已連接，表明路由器聯(lián)網(wǎng)成功；反之，若顯示未連接、連接中或已斷開，并且IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)及DNS均為零，則說明路由器聯(lián)網(wǎng)未成功。

例如，當(dāng)WAN口狀態(tài)顯示“已連接”，表示路由器聯(lián)網(wǎng)成功。

而顯示“已斷開”則意味著路由器聯(lián)網(wǎng)未成功。

二、解決路由器聯(lián)網(wǎng)失敗的方法

如果您的路由器此前運(yùn)行正常，但現(xiàn)在無論是電腦還是手機(jī)都無法上網(wǎng)，請先嘗試將路由器移除，直接用寬帶線連接電腦進(jìn)行測試。如果直接連接也無法上網(wǎng)，可能是寬帶線路存在問題，請聯(lián)系您的服務(wù)提供商報修。

如果直接連接電腦可以正常上網(wǎng)，則問題出在路由器的設(shè)置上。此時需要重新配置路由器的聯(lián)網(wǎng)設(shè)置，具體操作可參考相關(guān)教程。

三、處理路由器聯(lián)網(wǎng)成功但無法上網(wǎng)的問題

即使路由器成功聯(lián)網(wǎng)，WiFi連接后仍可能因“上網(wǎng)控制”、“家長控制”或“無線MAC地址過濾”等功能限制而無法訪問互聯(lián)網(wǎng)。

除非必要，否則不建議開啟上述功能，以免誤設(shè)導(dǎo)致自身設(shè)備無法正常使用網(wǎng)絡(luò)。

1、禁用“上網(wǎng)控制”

2、關(guān)閉“無線MAC地址過濾”

3、解除“家長控制”