問:為什么電腦能夠登錄QQ,卻無法訪問網頁呢?遇到這種情況該如何處理?
答:當電腦可以正常使用QQ時卻無法打開網頁,這通常是由于電腦中的DNS配置錯誤或被篡改所導致的。
為了解決這個問題,您可以嘗試手動調整電腦上的DNS服務器地址,或者通過路由器來設定DNS服務器地址。
一、在電腦上手動配置DNS服務器地址
1、在桌面找到“網絡”圖標,右鍵選擇“屬性”,如圖所示:
打開網絡和共享中心
2、接著點擊“更改適配器選項”,然后可以看到“本地連接”的選項,如下圖所示:
點擊“更改適配器設置”
3、先單擊“本地連接”,然后右鍵選擇“屬性”:
右鍵“本地連接”選擇“屬性”
4、選擇“Internet協議版本4(TCP/IPv4)”并點擊“屬性”:
選擇“Internet協議版本4(TCP/IPv4)”
5、選擇“使用下面的DNS服務器地址”,將“首選DNS服務器”設為:180.76.76.76,“備用DNS服務器”設為:114.114.114.114,最后點擊“確定”:
手動設置電腦上的DNS服務器地址
二、在路由器上綁定DNS服務器地址
登錄到路由器的管理界面,找到“DHCP服務器”下的“DHCP服務”,在“主DNS服務器”處填寫:180.76.76.76,“備用DNS服務器”處填寫:114.114.114.114,完成后點擊“保存”按鈕:
在路由器上綁定DNS服務器地址
以上兩種方式均能有效解決QQ可用但網頁無法加載的問題,如果您使用的是路由器上網,推薦采用第二種方法,在路由器上設定DNS服務器地址。