問：斐訊(PHICOMM)路由器設(shè)置后不能上網(wǎng)怎么辦？

我家的路由器是斐訊(PHICOMM)這個品牌的，按照說明書進行配置后，電腦和手機都無法連接網(wǎng)絡(luò)。

為什么會這樣呢？明明都已經(jīng)設(shè)置好了?。。?！現(xiàn)在該怎么做，才能讓我家的斐訊路由器恢復(fù)正常上網(wǎng)呢？

答：斐訊(PHICOMM)路由器設(shè)置后無法上網(wǎng)的原因可能有多種，歸納起來主要分為兩類：

1、用戶寬帶問題

2、用戶設(shè)置問題

因此，我們首先要確認一下寬帶是否存在問題？如果寬帶出現(xiàn)故障，作為普通用戶可能無法自行解決，只能聯(lián)系您的寬帶服務(wù)提供商尋求幫助。

斐訊(PHICOMM)路由器

一、檢測寬帶是否正常

1、首先將您的斐訊(PHICOMM)路由器暫時放置一旁，不使用它。

2、接著用電腦直接連接調(diào)制解調(diào)器（如果沒有調(diào)制解調(diào)器，則直接插入寬帶網(wǎng)線），然后在電腦上嘗試使用“寬帶連接”功能撥號上網(wǎng)。

如果此時電腦能夠成功撥號上網(wǎng)，則說明寬帶本身沒有問題。

反之，若電腦無法撥號上網(wǎng)，則可初步判斷為寬帶存在問題。

二、處理寬帶問題的辦法

按照上述步驟檢測后，若發(fā)現(xiàn)確實是寬帶的問題。那么這個問題就需要您自行解決不了，建議您立即撥打?qū)拵Х?wù)商的客服熱線，報告故障情況，等待專業(yè)人員上門檢修。